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三星电子千名高管放弃周末召开紧急会议
崔埈豪 金荣旼 记者 2014.07.31 15:52
上个周末，也就是7月26、27两天，在京畿道水原三星电子聚集1000多名高管。26日，法务
、人事、财务、宣传等经营支援部门的高管们聚集在那里；27日，消费者家电部门(CE)和
IT手机部门的高管聚集在那里。
他们分部门各自举行“突破极限研讨会”。在过去两个季度的主打产品——智能手机的销
售中遭受了打击，出现8个季度以来最差的销售记录，使得这一会议具有浓厚的紧急措施
会议的性质。
在会议上，一直以来被成绩掩盖的不切实际的市场分析和预测能力、战略判断失误、主要
事业部门之间的沟通不畅之类的“敏感话题”都一并而来。
据说，甚至深刻讨论了把生活家电(CE)和IT移动通信(IM)成品事业部合并成一个的突破性
构造调整方案。无线事业部高管们已经对智能手机停滞负责，上半年返还了25%的绩效奖
金，海外出差费用也减少了20%。另外，在首尔瑞草洞总公司和水原等地工作的经营支援
室所属的150~200名左右的人力将会投入到移动通信、家电、半导体等各个事业部门现场
。此次紧急情况反映了三星正在面临之前从未经历过的挑战。虽然从表面来看只是主打产
品——智能手机的业绩急剧变坏导致的“GALAXY 冲击”，但是深入内部还有更根源性的
问题。
在过去的20多年中，从一个边缘企业发展成为IT领头企业，一直被当成方向舵的“快速追
击者”(fast follower)战略已经连根动摇了。其实，三星电子进入新千年后就完全甩开
了以索尼为主的日本电子企业，接着又紧逼世界IT巨头苹果公司。但是现在三星的成长战
略被中国利用，使三星处于被中国追赶的处境。
在高端市场有苹果，在中低价市场中国当地企业威胁著三星电子。在这种情况下，连每次
危机时都成为顶梁柱的李健熙（72）会长也在和病魔作斗争。雪上加霜，和一直如永远的
战友一般的谷歌也出现了闹僵的势头。三星电子和英特尔等一起创立开发单独运营体制
(OS) Tizen联合。三星在今年3月上市的智能手表 “Gear 2”中首次搭载Tizen系统。
谷歌对于三星脱离安卓的行动反应很大。据业界分析，最近在作为新发展动力而备受关注
的健康管理中心平台合作伙伴公司三星被排挤在外。
对于走出智能手机危机的方法，三星茫然无头绪。据说三星在今后开发的智能手机中将使
用金属材料。但是金属材料是苹果iPhone的象征，甚至连泛泰(Pantech)也把金属材料作
为代表性的产品。IT业界有关人士说：“三星从Galaxy 5开始就停滞了，有点抓不住方向
的感觉。”
三星暂时正在通过改变事业构造寻找危机突破口。与此相关，三星电子正在讨论把以智能
手机和电视、冰箱、空调为主的生活家电等分成3个种类的成品事业部一元化的方案。在
物联网(IoT)成长为巨大市场的时代，为了不落后，把负责智能手机等移动通信部门的IM
部门和负责电视等显示器的影像显示屏(VD)事业部、生活家电(CE)事业部合并成一个成品
事业部。
三星电子的一位高管说：“现在，智能手机已经成为物联网这一巨大领域中的一种。很多
人指出各个部门之间隔离，无法互动。”另一方面，也将提高相对落后的系统芯片(非存
储芯片)的竞争力。下个月推出价格在50万韩元左右的智能手机Galaxy Alpha和计划9月上
市的平板手机“NOTE4”中将会配置自己的非存储芯片自主品牌“Exynos”。
当前，三星获得最大成功的领域便是1年销售处3亿台以上的智能手机。被三星视为未来一
块大肥肉的物联网，智能之家等领域是否也能像智能手机一样获得巨大的成功，这一点尚
且还无法做断定。三星电子有关人士说：“三星的员工已经植入了许多解决牵制和难题，
克服危机的DNA。第三季度库存和市场营销费用大幅减少，智能手机等主打产品的销售也
将会再次上扬。”