在此要与大家分享一则在梦中去研华面试的过程:
(梦有点长,请见谅)
应征职位: iService 行销专员
面试主管: 小主管, 大主管(总经理)
本人国立硕士毕,累积行销经验1~2年
面试当天,有三位求职者进行集体面试,都是年资相当,年龄也差不多的人。恰巧其中一
位是我国中同学(新光三越行销,资历一年),另一位是台大工业管理系毕业(华硕行销经
验一年)。小主管问了几个问题:
1. 自我介绍
2. 你有曾经做过失败的行销案例吗?
3. 如果你是Superhero,你会想当哪一个?
4. 为何会想离开之前的工作。
与小主管面谈后,换两位此公司的同事走进来,跟三位求职者聊天,并且解释工作环境,
总共历时一个半小时。
隔天,我收到复谈通知,我和国中同学都有收到,台大工管系的没收到。复谈内容是准备
一份简报,题目是:针对俄罗斯市场所研拟的市场计画且用英文提报。我花了周末两天准备
,提报当天小主管非常满意,给了我非常大的肯定,说我是他目前为止面试过最好的人,
并且问我何时可以上班,口头告诉我说两天后请我回复能不能到此公司上班。
隔天我就接到HR打来的电话,跟我谈薪水与公司的福利,我给他了我的预期薪资,他说OK
,没问题。并问我可不可以下周三上班,我说可以。HR说会寄给我Offer letter,目前为
止我都觉得这间公司的招募流程蛮正常的。
因为心里想,已经有口头offer且也达到预期薪资,所以我也婉拒了其他家公司的面试(创
见及微星)。创见HR还跟我说,他们的起薪可以比研华还高,但我心想毕竟好主管难寻,于
是婉拒,现在想起来真是悲剧。
问题出在隔了两天(礼拜五)我都没收到offer letter,我打电话给小主管,他说流程应该
不会这么慢阿,会再帮我问问看。我又等了三天,仍然没收到offer letter。第四天(周
一)我收到HR的信,信中说他需要我复谈的简报,以做参考。当天看到信后,我没寄给他
,因为那是我的智慧财产,照理说,我不用给他。我对于这种档案给别人的事情很小心,
绝非寄来简短的一行字: "上次简报复谈的资料,请您先e-mail给我归档~谢谢!" 就能
让我将档案寄给你。当天下午,HR打来说,问我隔天可否到公司去报告一次一样的东西,
他说总经理想亲自听一次。我问他,所以现在流程是卡在总经理吗? 他说对,我心里想,
反正迟早要面对,我一口就答应。
报告当天,小主管说,你的东西很棒,很有逻辑,你就照着第一次报告内容一样就可以了
。还说,其实这只是流程问题,你都前面的关都过了,应该是没问题。于是,我报了一模
一样的东西,但总经理面无表情。报告完后,我想说,他应该会针对我的报告给一些有建
设性的回馈吧! 他把投影片转到第五页,然后问我说,你看得出这张投影片有什么问题吗?
现场僵了15秒,我检查了整页投影片,想说是英文拼错吗? 但是我没找到拼错的地方。因
为那张投影片是在说,我准备用APP的Banner来刊登广告。于是我说,是LOGO被Banner档
住吗? 总经理说:不是。 他说,你看这个Banner没有对齐框框,你做Marketing的,这
个不能没看到。 我心想,整份报告10页你就只看到这个东西吗? 我沉默了5秒,回答:是!
下次我会注意。(其实这个没对齐的事情我有发现,只是因为PPT真的不是这么好对齐,
所以多了半公分超出框框)。我不知道为什么这个人只给我这个comment,我整份报告其
实有更多的东西可以讨论,这只是让我看到他在行销方面有多么的不专业。不专业到,他
只能去注意到这些对不对齐的事情。
接下来他问了几个问题:
1. 为何离开上一份工作
2. 你家里有哪些人
3. 你之前的工作都是在做些什么。
问问题过程中,因为我在与人对话时,手放在桌上,有一点点像演讲这样会一些小小移动
,那位总经理的眼神不时移动到我的衣服钮扣,眼神又移动到我的手指。其实非常的明显
,我心里觉得非常的怪,也觉得他根本没在认真听。
跟大主管面谈完,小主管送我出去,他说,你今天还是表现得很好。他说,我觉得大主管
他应该是在用一种压力面试法,想看你在强大压力下会怎样表现。我跟小主管说,其实我
觉得机率不高,他应该不是很满意。
隔天,我没收到任何消息,我主动打去问。HR说: 哦~我们会再帮你问问。但也没再回复我
。隔两天的早上9:30,我再打给小主管,他不在位子上,我留了手机。大约10:30,另一位
HR打来,说这个职缺不适合我,说可以再帮我看看有没有其他的职缺。
我: 所以是总经理不满意吧。
H: 对,因为这个部门要找的是比较有经验的人。
我: 哦,没关系啦!我觉得感觉这个职缺的人是真的很辛苦,还要面对这种主管。
H: 是的,因为他们行销有固定meeting,所以几乎都要面对这种challenge,有些
人挺不住的就会想离开。
我: 所以你们流动率很高囉?
H: 对阿!其实流动率很高。
(我心想,那当然阿,一份报告你就只挑的出图没对齐吗? 要这样挑很多地方可以挑吧? 比
如你这投影片字太小、框太粗、颜色不对...)
我: 没关系啦! 我觉得是小主管要的跟大主管要的不一样。小主管这么年轻,他当然要找
比他年轻的人阿!我这么年轻,我也没啥年资,我想小主管是知道的。
H: 小主管其实一直很肯定你的能力,他也非常的希望你可以进来。
我: 没关系啦,小主管更可怜。你想想,他想用的人,大主管不认同。那表示说,小主管
也很挫败。
H: 你人真好耶,还帮小主管讲话。
(我心想,反正你们公司真的是大有问题,连我这个外人都看出问题了,真的好险没进去你
们公司!!)
对于此公司,我只能说:
1. HR 真的是有很大的问题,连回复求职者都不愿意,硬生生拖了求职者两个礼拜的时间
,打了N通电话确认,请问你们的专业何在?
2. 总经理的背景也不是行销,我怀疑,你犹疑的眼神,只让我觉得你好浅。台湾许多科
技业的高层,都是这种非专业经理人去管理,我不敢说我多专业,但是我不会在面试的
时候挑别人的框框有没有对齐吧! 而且你讲的英文我也听不太懂耶~真的Sorry
3. 小主管你到底要的是什么? 我很感激你赏赐我,但是这些过程也让我看到你们公司的
沟通有问题,大主管专制。
4. 想进去这间公司当行销的人,你们得做好心理准备,这间公司要做的不是行销,而是
看你屈服的能力。
5. 最后,先拿到Offer再拒绝任何的面试机会吧。