作者／chenglap
台湾我不清楚，我不是台湾人，但我觉得我在香港科技业所见所闻应该都能反映到底是发
生了什么问题。毕竟我认为这些是华人世界的通病。
在华人科技世界当中，经常出现的问题是“外行指挥内行”。拥有决定开发方向权力的，
可能出身销售、可能是二世祖三世祖，可能是空降过来的主管、可能是学校教授。我发觉
，开发方向的实权很少掌握在有技术背景的人身上，并不是没有技术背景的人就一定做不
了事。但是天才没那么多，常见的情况是，技术者欠缺权， 非技术者权力太大。
这往往就产生了成本的问题。华人世界普遍对于技术人员的观点，就是“可有可无、可以
替补”的“人力”， 相信自己的感觉多于技术人员的专业，轻视技术人员和技术本身；
再加上绝对专权的华人式权力架构，产生的就是严重效率折损和成本大升。
问题归根的原因，在于技术这种事情不是技术出身的人，是很难估量里面的成本的。非技
术出身者，凭借感觉去衡量成本，再以这个成本去推断需要多少人力、多少时间、多少装
备去完成一件事。举个例子吧，我以前上班经常会遇到这样的对答：
权力者: “你们可不可以在半天内完成Ａ看看? ”
工程师: “半天不可能. ”
权力者: “怎会不可能呢? 我看别人的软件也有Ａ这个功能. ”
工程师: “是的, 但这要做到不容易. 我也没试过Ａ. ”
权力者: “看起来不像嘛, 不就只是ＸＸＸ吗? ”
工程师: “看起来是很简单但做起上来要测试才行. ”
权力者: “别人也做得到了, 应该很简单, 你先试试吧. ”
因为权力者有权力，所以即使工程师说这成本很高，权力者的态度都是怀疑。很简单的理
由是，他们对于成本有一个既成的估计，而这个估计离事实甚远，工程师的答案就是在说
“你估计错误”，权力者对于别人指他说错觉得会不会是你太懒，然后下个命令就迫没权
力的人工作了。
在对技术有尊重的地方，虽然权力架构上工程师的地位比较低，可是在专业意见上，工程
师应该有权阻止不合理的命令执行。但华人社会地位权力就是一切，所以工程师反对，照
样执行。
最终会产生三种结果：
1. 工程师不满足其需求，权力者对工程师的信任更降低，甚至将工程师裁换。
2. 工程师以有漏洞的方式（例如没测试）满足其需求，结果权力者就认为“技术像乳沟
一样，挤一挤就可以弄出来”，并觉得自己那个命令正确，变本加厉。
3. 工程师把人力成本过高的要求，爆肝去完成。
这就产生了同样结果，就是无论怎发展，工作量都一定增加。
第一种情况中，有经验的技术人员被换成没经验的技术人员，技术随之而去；第二种情况
中，前期有漏洞的工作方式，后期会成为除虫的地狱；第三种情况则不用说，就是用命去
填一个错误的决策。
这是中心问题的所在，非技术人员指挥技术人员，两者的权力完全失衡，这完全是继承自
我们整个社会对专业、对技术、对工作的态度。我们看得起有钱人、有权力的人，认为他
们是精英；至于那些不能赚钱的技术人员，我们看不起他们。那结果就是，“专业”在“
精英”面前全线崩溃。
结果出现的常见情况是：
1. 欠缺计划。对技术有不切实际的想法者，往往轻视计划、蓝脑的重要性，认为计划是
浪费时间；结果在中后期所有问题都跑出来。
2. 为了不值得的理由，浪费大量技术人力。例如开发软件时，为了一些奇怪的喜好花上
以月计的人力。其实不执行这些也对软件的成败无碍。
3. 左摇右摆，随意改变方向。因为低估了技术成本，所以把做好的东西取消，重新再造
；这样之前做的自然是白花了。
4. 人力过度透支，导致技术人员损耗严重。
5. 在技术成熟可以推出时，为了一些官僚问题、政治问题、或者个人喜好，把产品和技
术一再拖延。使市场时机被错过，最后技术价值大降，效益大幅降低。
可见成本是怎样被拉上去的，多数都是源自不幸的指挥和权力；这些的损失都可以直接换
算成时间和钱。换句话说就是低效率，而低效率是源自架构上权力的不平衡。技术的背后
需要的是权力合理的分配，架构的健康，这些我们似乎都做得很差。
权力架构的不健康引致了成本提升，成本提升，要降低成本，唯有用人力去填。人力很多
时都是消耗在一些不必要的好大喜功，左摇右摆、不自量力之上，而不是研究和开发上。
http://www.ck101.com/thread-2700351-1-1.html
蛮中肯的阿XD!!

会爆肝是因为花80%的时间去做额外5%的costdown....外国人不想赚这5%costdown就是为了生活品质啊

分析的不错

天知地知你知我知 但老板不知

老板又不用爆肝~他当然无所谓,反正爆肝了再换一批就好了

应为台湾的科技业都是"科技制造业阿"

讲可悲一点就是比较高级的工厂~不想花钱就是用人去24HR去顾y

因为老板没别的招啊...又没要研发

肝爆了 爆肝多作的部份老板就省下来了 为啥不爆?

先试试,这招真的百用不厌,通常试了就回不了头= =

老板不把员工当人看，政府无视 over

给各位建议~如果遇到这种主管~就"欺上瞒下"准时拿薪水

就好了~反正努力没结果~何必自找苦吃

是C大!!

所以很多高手不去台商.

香港佬别在这废话

好文

台湾科技业基层加班通常不是弥补自力的无效率而是弥补高层的无效率

泪推~干业务去了啊!!!!

你不爆肝老板怎么养小三?

我公司新来的总经理就是sales出身的外行

推 外国人不想赚这5%costdown就是为了生活品质

老板只会画大饼 有能力的只会被会争斗的搞掉而已

很中肯, 原来是C大发的啊!

抱怨有什么用?

老板不懂,但是老板有钱.客户智障,可是客户有钱.你还不懂吗?