※ 引述《SiriusJinn (假斯汀)》之铭言:
: 想请问一下在人力银行网站上找到这两种职称
: 客户支援设备工程师/Field Service/Technical Support Engineer
: 客户支援设备工程师/Customer Service/Technical Support Engineer
: 这两种是一模一样的职位吗?
: 其实里面的内容写的也不太一样
: 还是性质也差不了多少
: 另外看到ASML也有两个一样名字职位
: Technical Support Engineer 技术支援设备工程师
: Customer Support Engineer 客户支援设备工程师
推文里各说各话,我觉得还是澄清一下比较好
Field Service Engineer=Customer Service Engineer
在KT都叫作CSE,没有在讲FSE的 (至少习惯上不会这样讲)
它的工作就是在客户端修“有问题”的机台和定期保养机台
而资深的CSE就会被转去当Tech Support Engineer (习惯上讲Tech Support)
当有些问题CSE解决不了时,Tech Support就会下来一起看
另外还有一个工作是Field Application Engineer (在KT叫Apps)
Apps主要的工作是在机台“正常”的状况下,
调参数和建程式来符合客户的要求(包含产线上的issue以及客户RD的project)