恕删
以下是个人拙见
: 接下来，这位妈妈批哩啪拉问了一连串的问题，像是学校环境、课程...之类的，不过，
: 她是很不客气的用“质问”的态度在问我，而且表情也是臭到不行，好像我欠她几百万似
: 的。
: 每当我回答她提的一个问题，她就开始批评：“阿，你们课程这样不行拉，烂透了”
: “你们环境这样很鸟”，当下我内心虽然有些不悦：“妳不用付钱就有学长姐可以询问，
: 而且我们也没领薪水，完全是义务帮忙，妳是凭什么用这种态度来质问我?。”，不过我
: 当下没有表现出来，依然全程微笑回答她(毕竟我穿着协会的背心，代表的是组织，不能
: 意气用事)。
: 至于她女儿则站在旁边，一句话都插不了口，不过表情看起来很尴尬跟不好意思，似乎对
: 她妈妈的态度感到很丢脸。
从文中那位妈妈(简称A)提出的疑问本来就没错,试想长辈都是想要子女比较好的环境
所以挑惕本来就没错,
至于她的脸色跟态度那是你没办法改变的事
所谓的强者所展现出来高EQ,遇到这种根本不是问题,
而且A也许见多识广,你们的学校有可能比较差,如果真的是那样你的认定只是自我感觉而已
真正的志工跟义不义务这种东西我就不想阐述太多,只想跟你说
如果是我,不管是不是志工,去做事本来就应该做好自己的本分
社会上什么人都有,不能因为态度差或是挑惕等等就可以内心生气
严格来说当你内心不满的时候做事也会打折
个人觉得obov说的很好,只是太过真实,太血淋淋了,你没办法接受而已
因为你在当时的当下已经觉得A太over,但是事实也有可能不尽然,
这还要再深入了解才知道真实状况
举两个我在前公司客户的例子
客户C:常常跟你说,你们这样不行啦,不符合我的们要求,OOXX龟毛到极点
但是研发费用他会补贴一些,建立关系之后很稳固(某国际大厂)
客户D:常常叫你去报告清楚一点,甚至挖很detail技术
跟你要的价格很低,但总是晃点你,没跟你拿货不然就是拿很少就去找另外一家
,研发费用也不关他的是
所以事情的真相各种可能都有,也许是另外一种可能
但是那又如何?你作好你的本分了吗?
至于应对进退的部分,当下不会处理就先放下,尤其是公众场合
事后再想该怎么解决或是求救,该做的是就该做,就算老板不对,
可以私下再去跟他讨论,久了你越来越会处理,甚至当下解决
在你这个校园的案子的时候,当最后问你指考几分的时候,我觉得你应该展现你的傲气
因为有贬低的意味,你应该很强势得把你们学校的优点说出来,而能怎样培养你们
踏入社会的本钱等等,社会上金字塔顶端的人不是100%高学历或高智商
所以有重点一,重点二你自己整理吧