[请益] 科磊(KLA)职称的差别？FS & CS SiriusJinn PTT批踢踢实业坊

[请益] 科磊(KLA)职称的差别？FS & CS

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 16:53:58

想请问一下在人力银行网站上找到这两种职称
客户支援设备工程师/Field Service/Technical Support Engineer
客户支援设备工程师/Customer Service/Technical Support Engineer
这两种是一模一样的职位吗？
其实里面的内容写的也不太一样
还是性质也差不了多少
另外看到ASML也有两个一样名字职位
Technical Support Engineer 技术支援设备工程师
Customer Support Engineer 客户支援设备工程师

作者: J10J (10) 0000-00-00 00:00:00

基本上，除非是你MANAGER，不然什么CSE，FAE，TSE，APPS工作内容基本上都是一样的

作者: cwdm (狗官去死一死) 2012-01-11 09:42:00

楼上你不要乱说.

作者: cataphract (我发现我的时间不多了) 2012-02-15 08:59:00

上面一堆人都在乱说…

作者: N9 (恩) 2012-09-23 17:11:00

两个是一样的

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 17:13:00

两个都是要跑客户端support的吗？

作者: N9 (恩) 2012-09-23 17:15:00

没错

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 17:16:00

感谢N9大解惑 ^^

作者: ZXCWS (两分铜币) 2012-09-23 17:17:00

理论上是 TS做二线比较高深技术Trouble shooting 新机台装机

作者: ZXCWS (两分铜币) 2012-09-23 17:19:00

CS是一线协助客户做一些处理常发生的问题或任务不过那是理论上

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 17:22:00

所以TS是修机台的压力，CS是客户端的压力？

作者: NPNP (nnnnn) 2012-09-23 17:27:00

还是不太一样一个1st line, 一个2nd lin

作者: NPNP (nnnnn) 2012-09-23 17:28:00

先call完CSE解决不了才call TSE

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 17:29:00

所以跑客户端频率比较多的应该是CSE吧？

作者: N9 (恩) 2012-09-23 17:37:00

HR跟我说是同样的资深的就会变成2nd line

作者: DickMartin (迪克马丁) 2012-09-23 17:48:00

能修机台不一定会装机台啊装机台更进阶了

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 17:49:00

难怪TSE要求资历一年，看来要相关设备一年才有用

作者: NPNP (nnnnn) 2012-09-23 17:54:00

我本身就是TSE 我知道哪里不同囧

作者: NPNP (nnnnn) 2012-09-23 17:56:00

不过KLA应该是CS-AP-PE吧以我的理解 @@

作者: wogosong (大航路时代) 2012-09-23 17:59:00

TSE 最少五年以上经历

作者: NPNP (nnnnn) 2012-09-23 18:06:00

是的一年有点短我当时才三年是好运上的

楼主: SiriusJinn (å‡æ–¯æ±€) 2012-09-23 19:51:00

我看ASML跟KLA的TSE都只要求一年耶，所以是重新学囉？

作者: arhuro (什么都没有) 2012-09-23 22:40:00

以前接触KT TS几乎都外国人常常飞支援世界各地

作者: culas (HI~~~) 2012-09-23 23:30:00

KLA庄迹有I team的..CSE跟TSE没再装机的..

作者: culas (HI~~~) 2012-09-23 23:31:00

除非..I team的人不够,装机又很赶..TSE才会下来帮忙装机..

作者: neplayer ( ) 2012-09-24 10:34:00

我们公司是修机比装机难....

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