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..基层人才荒 近8成企业紧张
.-字+字.作者： 记者刘馥瑜╱台北报导 | 中时电子报 – 2012年9月5日 上午5:30.
....工商时报【记者刘馥瑜╱台北报导】
近年来，台湾就业市场出现一个吊诡的现象，一方面失业率居高不下，另一方面企业又高
喊找不到人才。根据1111人力银行公布的最新调查指出，近8成企业深感“人才荒”加剧
，其中，又以传产制造业最忧心；企业最缺的并非高阶人才，反倒是第一线技术及基层人
员。
受访企业普遍认为，目前台湾就业市场面临的最大挑战是：人才流动率高、薪资普遍低落
，还有人才断层的问题。对此，企业主纷纷表示，希望政府强化技职教育、提供产业人才
扶植，双管齐下解决专业人才不足的困境。
1111人力银行8月调查546家企业发现，77.4％企业主反应，已感受到劳动市场“人才荒”
的趋势，其中，传产制造业、民生服务业感受最深。根据调查，站在第一线的技术及基层
人员人力严重不足，有此困扰的企业占比高达53％。
1111人力银行发言人张旭岚表示，企业正面临高阶人才外流、基层技术人力缺乏的两极化
问题。她指出，中港星韩等周遭国家近年相继祭出优渥薪资福利揽才，导致国内优秀人才
大量出走；以新加坡大学教授为例，月薪就高达台湾教授的3.6倍。
有关基层人力不足的困境，张旭岚指出，过去十年来，台湾技职学校纷纷升格，朝向学术
化发展，导致“学用落差”日益严重，这些人求职时多数会避开基层技术职等蓝领工作，
期望选择能坐办公室的工作，导致国内低阶或技术人员严重短缺。
面对上述国内人才断层的问题，张旭岚建议，要从教育制度、劳工政策、企业留用人才诱
因等3大方向着手。教育制度方面，她认为，技职与大专院校应更加重视产学合作、规画
完整的实习制度，让学生能学用相符。
劳工政策上，张旭岚呼吁，政府应合理放宽外籍人士就业条件，并奖励外流人才取得海外
经验后回国发展。她建议，台湾可针对重点产业拟定人才补助计画，提供薪资补助、减税
或优惠贷款、协助规画退休生活等，吸引海外专业人才进入。
至于强化企业留用人才诱因方面，张旭岚不讳言，企业若一味降低人力成本，压缩薪资与
员工福利，终会落得人才出走的下场。她认为，企业主应提供员工合理的薪酬与福利，并
透过内部培训等方式，培养员工的能力与向心力，达到育才、留才的目的。
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