几年前小弟跟一个同学聊天，聊到他支援的台湾客户里面，htc明显是做事态度比较认真
，往往很多问题在公司内部发现之前，htc总是会先找到并反过来提供solution。
而同样的问题可能会在其他公司的手机里也有，但是要不没发现，要不就直接忽略。
同样身为工程师，我当时是对htc的工程部门带着敬意的。
也因此，小弟在隔了半年一年后，在台湾买了人生第一只智慧型手机: HTC HERO，
标价：两万元整。
当时小弟对手机设定仍不太懂，不知道所谓的四频机并不包含3G频道，带回美国后
才赫然发现这手机只能使用EDGE，不过基于对于国货的支持，就吞下去了。
气人的事来了。
北美也有HTC HERO，虽然没有台版HERO特有的“下巴”设计，但是我记得很清楚，
北美的价钱不绑约只要500USD，折合台币大概一万六不到。
我当下的反应是，楞住，把手机背盖打开，看看产地，嗯，台湾，搞什么？
为什么产地价还比运过海的价钱还贵？并且两边都是裸机不绑门号的状态？
不过后来安慰了自己，因为我这只手机有独特的“下巴”，所以贵个几千是可以接受的。
更气人的事又来了。
一个月后GOOGLE宣布NEXUS ONE是HTC制造，裸机不绑门号价： 529USD。
并且这529USD你还可以在背盖雷射刻字。
并且这只手机用的是Snapdragon 1GHz的CPU，远远比起HERO过时的528MHz CPU为佳。
我承认是我没做好功课，这消息我早该知道了。所以我当时也没什么埋怨，毕竟手机
也买了一个月，也该折价了。但是隐隐约约的觉得htc对于台湾的国人似乎不是那么的
厚道？我当时爽快的刷下去的时候，就是堵著台湾买台湾之光的手机会比较便宜的念头，
所以我是连功课都懒得做了。你瞧瞧要买LV还是要去法国买最便宜啊？
之后的一年把我对htc这产品的耐性整个磨掉了。
先是升级事件，虽然我知道这是android平台的通例，通常供应商只提供少数几次的
作业系统升级，但是眼见自己花两万买的手机，才没多久就被打入“不支援”的行列内
，心中的不满是肯定要有的。我两万买的Windows XP烂笔电，好歹都会让我升级到最新
的SP3不是吗？
再来就是层出不穷的状况。常常按下拨电话钮，系统没反应，还以为没有按到就算了，
就放进口袋里，没想到他可以在“背景”里拨号，好几次我都是在口袋听到声音才发现
号码已经拨出去了。更别说是感应奇差无比的触控萤幕，也不知道有多少次，拨通电话
后，手机一靠近脸边，马上被我脸颊“按”到挂断键的尴尬，好处是那个挂断键因为
手机慢，还不会马上挂断，时间足够让你大骂一声干。
试想如果同一个人遇到我说的上面两个状况，肯定会觉得用HERO的人打电话又不讲话，
一直听到奇怪的摩擦声音，然后回拨给他后又骂声干在挂断是怎样？
白色的外型虽然不错，但是没多久，壳边缘开始翘起。我对这只手机已经没有任何
疼惜的感觉了，我时常在希望他赶快坏掉，我可以换一台更好的手机。
要问htc在美国有没有辉煌过?有的。但是只是从数量而言，我问过所有用过htc的使用者，
只要不是台湾人，都是因为手机办了免费才去用的，问他们喜欢htc吗？
老美都很厚道的说，这只手机不错啊，比我以前那只免费的nokia强多了！
很清楚他们对这品牌毫无忠诚度，今天会用只是因为他搭配门号后很便宜，没人在乎
这手机上写的是htc,还是pantech，还是huawei,还是xiaomi，只要这只手机可以上网
收发email，不用钱就好。这类的客户一多，久了大家就会把htc当成一个稍微有牌子一点
的山寨品牌，一点形象都没有。今天iphone只要有在他们的电信商出，保证没人要用htc
。果然，当verizon等等陆续推出iphone之后，后来这些人一个一个换了iphone 3gs, 4g。。
htc这次的s3事件，弟一开始是抱持着以政治议题的心态来看待，但是仔细想想，
htc为何对台湾本土的消费者如此的苛刻？我实在不懂，你都知道你的主要市场是要卖到
北美，欧洲，甚至中国，你在台湾这个小小的市场少赚一点会怎样呢？
每家做生意的，都是要先稳住本店，才往外发展的不是？我的感觉像是他的分店赔钱，
只好提高本店的标价请乡亲多捐点钱去补外面的亏损，一开始可以接受，但是当你得罪
所有人，没人感受到你对乡亲的诚意的时候，弟觉得你们该是有人要负责了。
台湾不是只有htc，至少我现在还有看到nexus 7是华硕做的，acer的ultrabook也受到不
少好评。htc是该支持，但是上头那些人不为他们自己愚蠢的决策下台前，我们是没有
义务要帮忙的。你从来不会听到美国人说美国人就要买APPLE，美国人也是让美国人曾经的
骄傲 PALM 黯然消失的。