各位老师好：
想请教各位老师，使用年资申请加注专长，送件中教大的老师有遇到什么状况吗？
因为小弟申请国小辅导专长证书从送件到现在已经历时一年，仍未取得～
时至今日，中教大承办人员打电话过来说代理年资不符合资格，要用26学分的方式认定，
而我们都必须在106年取得加注辅导教师证。
直到我去电教育部才说认定是以叙薪年资来处理，因此能够用3年年资的方式处理，但是
仍需要五月份才取得证书。
问题是这历时一年，证书到底处理到什么进度了？
每两个月都在催证书，确认有无问题，每个月都跟我延时间，最后才说有问题，这是不是
有行政上的疏失？
如果我今天因此本年度或下学年工作权益受到影响，是否能够投诉承办单位？