以下仅节录部分
※ 引述《chen2323 (冷冻鱼)》之铭言：
: : 家长与老师关系究竟是上与下、下与上、还是平等？
: 我认为是平等的。只是在教育专业上，老师懂得比家长多，经验也比
: 较丰富。因此先知觉后知，先觉觉后觉，如果我们对自己的专业有自
: 信，不更加应该坚持与家长沟通，而非拒绝服务他们不是吗？
我个人认为多数的老师，
都是尽力与家长沟通过，
然而少部分家长却难以进行沟通，
而非老师拒绝服务他们。
或是出现就如同先前回文的内容，
导致会出现破窗效应，
使得班上学生因此产生不良影响，
这才是令老师无力之处。
: 不是呀。但是用对方冥顽不灵、执迷不悟当自己不作为的理
多数老师应非不作为，
而是已经多种尝试后，
仍旧是无法获得改善。
这也是我认为可以提出遭遇困境，
在板上大家集思广益，
借由大家多方的看法与经验来突破，
并不只是闭门造车。
亦非家长与老师间的指责，
或是老师与老师间的指责，
这些对于突破困境毫无帮助。
: 由，我认为这真的是种傲慢。设计不出一双下田可以穿的鞋
: ，不思考鞋子是不是真的需要，反而去责怪农人赤脚下田不
: 文明，这真的是傲慢无误。
这个譬喻看起来十分合理，
然而普遍来说多数农人较为容易倾听别人给予的意见。
但有些高学历的家长，
对于老师的任何意见，
会处于攻击的方式来进行自我防卫，
甚至于严重干扰老师的专业，
我想这才是老师遭遇的困境之一。
当然，以上并非指老师一定是正确的，
但多数意见也都是过去经验所归纳的。
同样的，还是有不少家长其实很配合老师的，
但如同一直先前反复陈述的破窗效应问题，
我认为这也是老师遭遇的困境之一，
以及会有老师选择放手的可能原因之一。
: 呃，同样的逻辑，老师知识不够吗？真的没有能力吗？如果感到无助
: 为何不听听别人想法？老师对家长的敌视，难道我们该视为合理吗？
当然不是囉。
: 正因为易子而教才有效果，也一定要家庭支持才有效果，我们一定要
: 得家长的信任与认同。而方法真的很简单，我新生座谈会就开诚布公
: 的向家长说明我的带班策略及风格，以及我想要的就是他们的信任，
: 可以参考我的简报档：
: http://goo.gl/pTxIlO
: 基本上可以收买到一定程度的人心，当然如果是家长不会来座谈会，
: 或是家长社经背景不是很高，我会利用电话或家访说明。
你的PPT真的很棒。
　服务业分成两种，
　一般服务业如餐饮、贩售；
　特殊服务业如教育、医疗。
　相同点是以客为尊，要为服务对象谋求最大利益；
　相异点是特殊服务业在使服务对象相关能力的成长，降低对我们服务的需求。
然而，
现在普世观念，
早就把老师当作是一般服务业，
这也是不少老师不愿意承认是服务业的缘故。
: 希望全文没有让你感到我态度随便的地方，认真文我非常乐意交流，
: 因为这也是让自己成长的方式。很谢谢你宝贵的意见。
其实你很多内容都让人非常认同，
只是有时候语气上让人感到不适。
就如同你说的当面子上过不去，
大家的反应就不会是往好的方向发展，
沦为彼此论战罢了，
这对老师遭遇的困境并无实质帮助。