3月24日晚上刚好到八德广丰看电影，沿途逛到了这间店，
因为一直想要买手炼所以停下脚步，
结论就是买了戒指、手环，
包装前有先确认过商品的完整性皆没问题，
但回到家后发现戒指上的钻掉了。
3月25日也就是隔天马上送回店家要维修，
当下小姐说，怎么会这样，表示我都还没有戴过就掉钻，会换一个新的给我，
于是拿到了一张维修单，问题是上面写的是维修，并且是补钻，
小姐说明他上面会这样写，但公司会给我全新的，
因为现场没有尺寸了，所以要我选择到店家取货或是邮寄，
为了方便我选择了邮寄。
如图所示，这间公司的维修时间比其他饰品店家要来得长，
但在购买前根本没有考虑过维修的问题，所以无法评论，
像破铜烂铁这种店大概一周多一些就能够拿到了，
断断续续的来来回回中大概亲至店家4-5次，
前一两次小姐也礼貌性地说可能因为碰到四月连假，所以进度比较慢，
有将我的维修单拍照，并说帮我追踪进度，
但等待的过程中我没有接到任何一通店家或是总公司的电话告知进度，
这才想到自己粗心的没有跟店家留电话，
于是等了半个月后再去第三次（这次有记得跟店家要电话了），
小姐都回复说公司说已经寄出了，怎么会还没收到呢？
翻了翻他们公司到货的单子但也找不到，
他们也不清楚为什么会这样，所以也只能叫我再等等，
这过程中也有上网查店家资讯，发现找不到他们太多的资讯及联络方式，
于是询问小姐，小姐告知上网搜寻关键字“女王严选”，
回家后搜寻依旧找不到太多资讯。
隔了几天去了第四次，反应等待时间太长，
且当初小姐是说直接更换新的给我，不懂没有维修部分为什么要这么长的时间，
小姐表示要取决于总公司有没有现货（？？？）
上周六4/21看电影又去问了一次，
得到相同的答案，公司说已经寄出了，这次想跟他们索取总公司的电话，
但他们没有总公司的电话只有Line（？？？）所以无法给我，
而且周末总公司没有上班所以无法联系，
男友受不了请店家在礼拜一务必告知进度，
所以在昨天我接到电话，小姐说，公司今～天～寄～出～了～
嗯？？？？？？？？？？？？？
所以我之前去跟我说已经寄出是？？？？
再次跟小姐表达这样的维修状况若要再让人进行购买会让人却步，
小姐说，我也可以选择到店取货不要选邮寄呀～
其实过程中对于小姐的态度都满满意的，但就在昨天听到这句话觉得理智线断裂。
其实会买单纯因为好看、喜欢，并不在乎是否为大品牌，
但因为找联络方式后才了解这间店家的相关资讯在网络上并不多，
上面写的维修为10-20个工作天，不包含例假日，所以维修时间约需要一个月，
但让人不是很开心的是既然说是换新的，为什么也算维修时间并且长达这么久，
况且去了这么多次，小姐后两次也都直接说公司表示已寄出，
那为什么今天来电才又说公司说今天寄出了？？？
过程中小姐的态度都算和气，我一直去问进度也觉得很不好意思，
完全没有想到奥客的意思，
但是认真觉得店家都未主动联络加上维修时间太久了，
以上经验分享，提供给有想购买的人参考。