报案不只打119、110 警方：“110视讯报案APP”可定位
https://udn.com/news/story/7326/8253117
2024-09-26 15:24 联合报／ 记者 吴淑玲 ／台南即时报导
https://tinyurl.com/mrypv2n5
台南市议员陈皇宇今天在议会质询时，要求警方多宣导“110视讯报案”APP。图／陈皇宇
提供
台南市议员陈皇宇今天在议会质询时，提到近日在台南地区发生行车纠纷时，民众紧急报
警因不确定案发的路段，造成民众在与警方通话时，紧张不知所措，以至于无法第一时间
告知地点，当发生突发案件需跟警察局报案时，目前警察局有6种的通报管道，例如临柜
、播市话与手机、短信、传真、网络及手机APP都可以即时报警，请警方多宣导。
市议员陈皇宇表示，警消的通报系统虽然多元，但一般民众大多只知道打110、119报案，
或直接过去警局备案，可见在多元通报案件，需要加强推广。使用“警政服务”、“110
视讯报案”APP，可以马上自动回传案发地点，也可以马上录影，确认事件经过。
陈皇宇也提到，对于短信报案、传真报案，有民众反应，报案案件“有报无回”，请警察
局可以多加回复，无效的报案方式，虽然多元，只是让人民觉得警察的漠视。
台南市警察局长林国清表示，多元的报案管道，未来会在各个宣导活动上多加宣导，尤其
智慧app，让民众可以更方便与安心。另外短信报案，在第一时间会先迅速转报辖区分局
处理，但因警力的配置，尚无法一一回复短信，惟涉及治安重要紧急事件，视状况回复报
案人，即时反馈本局已受理派案讯息。
陈皇宇强调，民众紧急报案管道，虽然种类多元，但是推广及使用率都不高，警察局及消
防局可以加强宣导，以利民众紧急需求报案时，可以更迅速定位及协助。