吃到饱还要打包高丽菜 店长拒绝遭客诉态度不佳
2024-08-12 东森新闻
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台南一家吃到饱的火锅店，有一家人点了高丽菜吃不完要打包。（图／东森新闻）
台南一家吃到饱的火锅店，有一家人点了高丽菜吃不完要打包，但店家已经标明不可以打
包食物，但他们坚持说花钱买的，要打包带走，店长拒绝后双方发生争执，男客人还打电
话客诉店长服务态度不佳。
吃到饱火锅店里传出的争吵声音，不绝于耳。这家人在用餐之后，男方顾客坚持要将吃剩
的高丽菜打包回去，但店家重申“不可以，因为吃到饱的游戏规则就已经先写好了，不打
包食物。”
男方顾客则表示“是不是自己花钱买的？”也坚持“东西是自己花钱买的，吃不完就可以
带回去”。然而，店长解释“先前的游戏规则就已经说明了，吃到饱是不能打包的。”
最终，店长遭到男顾客投诉态度不佳，这让店长感到相当无奈。
新闻
https://news.ebc.net.tw/news/living/436568
影片
https://youtu.be/A7G9Eihog2U?si=D1PEgrXmYo6jESfk

大妈不意外...咦?是男的

说真的 反正也是丢掉 如果不多的话打包比较不浪费

如果不是连锁店，店长就是老板的话，客诉有用吗？

如果是共锅,高丽菜又是冲低消的,那店家就很伤了

你让一个人打包，就会有更多人打包。跟东西多少浪不浪费没关系吧。

照顾客的定义，把全店的食材通通煮过就可以打包了

不要太相信人性

这是看抖音的后遗症吗

你给了这个打包，之后就拿一堆等打包就好

笑死 我宁可丢也不给包，不然一堆智障夹一堆说吃不完也是丢更不用说他想包那高丽菜那肯定是没下锅的

宁愿丢掉也不要给他打包，吃到饱本来就是现场吃到饱，大家都要打包就干脆改单点

包回去拉肚子又要怪店家，店家又不是傻了

优质

顾客是要外带单点的

奥客真的很奇葩

15楼说得对

虽然游戏规则如此，但单点要花钱的不能打包就是会有争议

店家规则都订好了，没有强迫顾客进来消费，愿意消费即同意店家定下的用餐规则，就这么简单而已。谈浪不浪费都的前提是不能牴触订好的规则。

照2楼说法，以后一堆鲷民加点等打包

不景气才会这样

规定在前 客人还在坚持己见干嘛?

吃到饱要外带，每隔一段时间都会上新闻。

喜欢外带就去单点的啊，怎么点都可以

垃圾奥客就只会用态度不佳来投诉吗？还真是了无新意

这世上怎么就有这么多白痴

不能特例啊

人的素质问题，跟景不景气无关

奥客无极限

支那人？

怎样的地方孕育怎样的人

无法理解 怎么会有人去吃到饱外带...能外带我还不去外带十公斤虾子 十公斤肉回家

堂下何人，竟敢状告本官

穷成这样

吃到饱的火锅店要吃高丽菜还要单点？

他的花钱买 是入场的那几百元吧

单点?这菜镶金的?

要看看是哪家才知道了

真的纯粹好奇，我认知的吃到饱是像嗑肉石锅、筑间这种自己夹菜的，看新闻说高丽菜是单点但又说是吃到饱，是哪家啊？

没有钱解决不了的 包括高单价卖出 顾客接受就让牠买啊

这看起来像育乐转角那间

看起来像胜利路上的亿品锅

吃到饱还打包？？？这要多不要脸啊吃到饱点餐正常啊，小蒙牛也是用点的啊

乞丐乡巴佬

新马辣也是用点的啊，除非有说还要额外付钱

如果是亿品锅，我记得只有爆米花蕃薯片白饭那种吃到饱，锅内的都要单点吧？

现在想打包的是不是有另外额外付钱 这很关键文中只有说"有花钱买"这很暧昧阿 谁知道是不是说这钱是吃到饱付的费用?还是另外有额外加钱买?

看起来像是亿品锅

刚去看了菜单，亿品锅锅内的菜都要加钱点，跟小蒙牛这种不同，那这样我就不会把亿品锅归类成吃到饱火锅店

自助点餐机有注明不提供打包服务，你按同意才能结帐，店长也只是照规定走

我宁愿多花点钱去吃菜可以吃到爽的

如果有事先说明规则 那就没啥好吵的了 结案

其实也可以改成允许打包，但需依数量及食材收取打包费

底层是多穷

这样合理 但店家也比较麻烦 工作量会多很多你提的我想店家应该也想过 但为了省事就算了这样付出的人力成本也会提升 所以才变这样爱来不来随你

打包的底线是啥，你不知道闽南人无下限吗还有现在高丽菜很贵，半颗就破百了

吃到饱可以打包，那取餐区全部食材都帮我打包

这算类吃到饱吧 介于我们认知的吃到饱和非吃到饱之间

好吧 这什么鬼 吃到饱火锅店单点只有白饭吃到饱吗

这种客诉不要鸟他就好了如果总公司对这种客诉去处罚店长 这家店不待也罢客诉又不代表一定要处理.

2楼逻辑思维很糟，你去飨A Joy难道也要这样包吗？龙虾吃不完也是浪费，不如让我包回去吧，啥小

以后要写公告说明

2楼在共三小 你开一家吃到饱餐厅让大家去打包 如何？装什么好心

如果不是刻意的，那就视个案处理通融一下就好，毕竟人情味无价嘛

这家只能叫小火锅除了基本之外都要单点

就是会有人只吃自助区 然后外带购买的餐点这样就省了一餐

我接受你的奥客诉 惩处一支嘉奖总公司要是觉得客诉有理 那我还不包到老板哭出来叫不敢

小火锅有这种规定算少的吧 可能是有省钱鬼才凉面沙拉轻食吃到饱 又把小火锅打包回家当下一餐…

台湾鲷啊！做服务业不用客气

你给一个人方便 大家就有样学样了 准备倒店

这不是吃到饱，亿品锅的高丽菜是另外加点的，今天如果我一个人吃一锅，那一锅吃完，高丽菜没吃完但却不能带走？这论点倒是有点奇妙，当然不排除是有那种只吃轻食不吃锅的人

店家规则若事先已写明不能打包，那就是不能打包你进店消费就是同意店家规则才进去的啊如果每个都这样凹，那订的规则就没意义了

哪里跑来的白痴 去吃到饱餐厅还想打包不然规定加一条啦 打包要打包费

如果可以打包 最后一轮我还不点爆!!!!

丢脸，连这也要贪

吃到饱打包？ 那我每次点2000元食材吃不完打包回家赚烂

为什么点2000元食材打包会赚烂，2000元食材商人还是会赚你钱啊，除非打包吃到饱食材，不然单点类打包最好消费者会赚

有该男子的正面照吗?

这种店是附餐类的给你吃到饱啦 白饭 面 饮料 冰品一类的跟认知的吃到饱差很远