过程(文长)
ellenna (Nana)交易文购买二手洗衣机,
卖场在永成路三段,看起来很像是旧货业者,以下是街景
https://imgur.com/a/5Z7ZyQb
门口那一台箱型车就是看洗衣机时老板开过来的。
交易完成后发现商品有旧有的瑕疵,
而且是当场测试机器时看不出来的,
(因为当时候他没接排水管)
跟卖家反应之后,
刚开始说很好听他愿意载回去之类的话,
但后来却又拍照教我们自己检查下方内排水管,
要我自行排除,
我们根本没有能力像他这样教的,
把洗衣机翻过来看下方,
就这样浪费了两天一直尝试,
后来自己实在受不了,
只好请花钱电器行处理,(事前有让卖家知道,他并没有要来处理帮忙,也没有再说那他
载
我们没有坚持要求他载回去的原因是,
因为想说都已经好不容易大费周章搬进来,
而且定位安装完成。
(中间曲折离奇、排水管口径不合,一直没有办法解决漏水的问题,跑了五金行四五次)
后续想要依照消费者保护相关法条,
商品有瑕疵时,企业经营者需负瑕疵担保责任......消费者可以请求减少价金。(参考民
法
跟他请求减少价金,
遭到卖家已读不回,
后续再打他的手机,看他愿不愿意协调处理,
他却回我们,
叫我们等著收调解庭的通知,
实在让人很傻眼,
至于Po文的ellenna (Nana),
感觉开始撇清责任,
说他只是帮忙代po(原始交易文并没有写的很清楚),
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1708474089.A.500.html
但是我在跟卖家交易的过程中聊天得到的资讯判断,
ellenna (Nana)感觉是卖家的员工,而且对外好像是以兄妹相称,
再来看看ellenna (Nana) Po过的交易文
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1686966131.A.448.html
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1667545284.A.70B.html
https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1675820482.A.272.html
这一个不愉快的交易,
争执点在于卖家认为没有经过他的同意,
我们就直接请电器行来处理,
再向他直接报价,
我在电话里面一直跟他解释,
并没有要他负担维修的金额,
只是希望他可以减少价金,
因为他在交易的时候并没有揭露有此问题。
以下是我们的对话纪录
一开始他传照片叫我们自己排除,
https://imgur.com/a/DEQBhX2
https://imgur.com/a/5U4nX5s
https://imgur.com/a/mxa41UX
https://imgur.com/a/DaUdFab
https://imgur.com/a/adXQlj2
如果早知道有这个问题,
再怎么便宜都不敢买,
卖家一直强调还有降价,
问题是他一开始开价就比较高,
我搜寻了板上平均价格才询问他,
之后她才降价
另外就是他这个地址并没有营业登记,
也不知道怎么消保申诉,
只能奉劝大家买东西的时候还是要懂多一点,
多做功课