以下为友人入住后个人感想与心得
因为不知道为何他无法在google评论留言
所以特别委托我帮忙发文。
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反推玺乐产后护理之家
号称六星级，服务品质不甚理想
去年经朋友推荐，下订玺乐，于今年初入住完毕。在朋友脸书看到月中举办宝宝四个
月的收涎活动，好几组爸爸妈妈受邀参加，明明小孩生日没有差几天还一起入住月中却没
有收到任何通知。
同样是花大钱入住月中，为何有这种差别待遇？
以场地不足为由，但我在入住期间曾在样品房参与过另一组朋友的收涎活动，小孩还没满
4个月就收到要帮他们办收涎活动的通知，收涎当天是平常日就他们一组家庭，哪来场地
限制问题?
我在意的不是小孩有没有收涎，而是同时期入住为何我没有被通知?是嫌我们资格不够吗?
他们挑选的标准在哪?正常不应该是全部都要通知，再看个人参加意愿吗?
询问收涎活动时要求客人帮忙宣传，客服态度不积极、答非所问。告知之后有周岁活动参
加会酌收费用，活动是你们自己要办，连具体的内容都没有就先说会酌收费用?
5/29询问后，回复怠慢。晚上7:19我回传讯息至今超过24小时讯息已读不回让人傻眼。出
住后一周来电话曾告知GOOGLE评论被留负评，希望帮忙留5星好评。
聪明的妈妈们在意的不是里面的好评分享，而是他们对于负评的处理态度好吗
我剖腹产一个礼拜、拆线隔天，躺在床上被护理师电话告知奶粉快没有了。
我说“我老公去上班了可以等到晚上再买吗?”。护理师回我“不确定够不够，大概剩一
两餐的量，还是妈妈你如果身体状况OK，可以出去买一下吗?”
我一个产妇花30万来这里休息，要求产后一周行动不便的产妇自行买奶粉???我只能自己
换衣服身体包紧紧走出去买，消耗品(奶粉)不足告知不即时，这件事情我已经够不爽了，
一件收涎小事他们也能处理的那么掉漆真是失望透顶
各位妈咪，月子中心是产后好好休息的地方，机构内还是有几位认真负责的护理师，在我
入住期间给予关心跟照护。很可惜对玺乐的评价最后是这样！如果您看得是玺乐，他们对
于事情处理的态度就是如此，请三思(附上客服对话纪录)
以上，以自己亲身经验给想要选玺乐的妈妈们参考
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