［记者勿抄、亦不同意采访］
花X楼本来是我很喜欢的一间花店，曾经我也在别人的文章底下推荐它
但由于这次购物体验店家事后的处理态度不佳，特此上来反推，希望大家也能看到这篇。
店家漏单等事实不至于让我po文，事后“完全不处理以及我的google map评论下
架，并在电话内骂消费者小屁孩爽了没并挂电话”才是主因。
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1.背景：
下订前三天已讨论好风格、内容物及价格，下订前一天确认好取货时段，店长也回复ok，
帮我登记。
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2.事发经过：
预约时间到店里，发现没有做我的单，也没找到我的单，故现场做。花刚拿出店里上车就
漏水，便在车上开始传讯息给店家。
店家几分钟内就已读，但至当天夜里11点都没有回复，便于google map留下评论，店长看
到后马上就已读讯息了，但并没有回复任何我关于花的问题，说孩有问题的话用通话的或
是直接到店里讲，谢谢。
我看完讯息后回复，一样几分钟内就已读，但是一样没有回复。
隔天发现，google map上我的1星评论只有我自己看得到，其他帐号看不到。(感谢热心乡
民帮忙想原因。有可能是字数超过所致，是否为检举下架不得而知，但我第一次评论的店
长是看得到的。故晚上打电话至店里，对话过程非常不愉快。(后有逐字稿)。
完全没有打算处理的诚意，也非常不客气，认为自己没有问题，是我认为这间店的问题。
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3.雷点：
（1）要订花的时候会很快回复，但消费后若花有问题的话则是完全不会回复！
（2）事后沟通处理非常不恰当。打电话是一个非常凶的男性接电话，说要找店长，
马上警觉心超强的问我是谁，并跳针要我直接来店里讲。
（3）google map负评消失。
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Google map评论截图
https://i.imgur.com/PgJRKz1.jpg
https://i.imgur.com/LqOqBo9.jpg
https://i.imgur.com/PboTIIb.jpg
https://i.imgur.com/5fdflFG.jpg
https://i.imgur.com/H9lMcD9.jpg
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4.原本想说讯息不回就算了，至少能在google评论上留下纪录，让消费者可以参考，
但既然店家连这样都不能接受，那我会把这篇文章po在台南版留给各位参考