手机排版
若有阅读困难请见谅
前阵子手机iPhone XS MAX萤幕破裂
因为换萤幕价格不菲所以一直拖着没去换
撑了2-3个月决定要换
因刚好裂在自拍镜头附近
所以face id在萤幕破裂后都无法使用
但手机触控都正常
在版上搜寻评价不错的几家询价
最后选择A店家报价6000保固2个月
其实在询价通话过程就有觉得老板不差我这个客人
还没讲完电话就被挂了
但我想说可能是我自己想太多人家没那个意思
https://i.imgur.com/brfbxGZ.jpg
这礼拜一约好下午2点过去更换
老板预计20分钟换好
因换好之后我手机face id一直不太灵敏
老板跟我一起测试了1-2个小时
加上中间有两三位客人
所以最后我离开时已经4点多
此时face id 还是不太灵光
但我心想可能是我萤幕裂的时候伤到
过程中老板也有打开手机帮我擦拭感应零件
给我看零件边缘有小刮伤
(他说那边有点白白的就是刮伤)
回家后当晚我发现萤幕在锁定状态时
无法使用直接手电筒跟相机
所以又line问他
附上对话比较清楚
https://i.imgur.com/6Lvc8bz.jpg
https://i.imgur.com/gyLoaQo.jpg
https://i.imgur.com/aT9EGT9.jpg
https://i.imgur.com/0uBBD89.jpg
简而言之
就是店家说换萤幕后就不能使用的两个功能
在我反应后、他问了另一间材料商
就又可以用了 (这技术?)
礼拜三(第二次去)回去我也发现face id 感应几乎是废了
也跟老板反应那这是什么问题
老板回我因为那是我原本零件就受损
所以换萤幕之后整个坏掉也合理
不是他的责任他无法处理
这次离开前我就不是很高兴
有问是否可以直接退费
他说不行
因为他有帮我修好那两个功能了
顺便说
他修好其实不是再把手机拆开
好像只是材料商教他调整一下3D touch的灵敏度
只是他有再拆开萤幕检测我旧萤幕
看这两个功能使用方式跟开启的速度
我这次心理已经对他技术非常质疑
虽然不高兴但我还是离开了
回家之后我越想越不高兴
透过管道想再确认face id到底如他说法
还是有可能是他弄坏
刚好问到一位好心的维修同行教我检查
亮度那边有一个‘’原彩‘’的功能还在不在
如果不在就是店家没有帮我把旧萤幕的手机编码复制到新萤幕
这可能造成我之后使用上有问题
我检查之后原彩功能真的不见了
其实要不是同行教我我也不会发现
为了避免之后使用隐忧
我再次去电
因老板手机没有我说的原彩功能
所以他好像不太懂我的意思
他说他会把我的旧萤幕破裂部分加工修好
给我原本的萤幕+好的玻璃
价格一样
(之前询价有问过仅换玻璃好像4-4500)
我不同意 我说可以让他扣除工资退费
他说那退5000
我坚持5500
最后他同意退我$5500
今天稍早我第三次过去
进店后我们没有一句对话
把手机给他后大约20分钟换好了
他换好后拿手机给我
跟我说现在我的萤幕无法锁紧也不能重压
螺丝另外装给我
请我签名
并退费5500给我
我说我可否测试他没回应我
我稍作测试看起来没大问题我就离开了
离开前说了谢谢他也没鸟我
老板也没抬头看我一眼
最后结论是
我花500工资
换回一个破一个洞且没有锁紧也不能压到的手机萤幕
https://i.imgur.com/1cmQKD4.jpg
而且
旧萤幕碎裂较严重的部分(挡住感应零件)掉了之后
Face ID完全好了
这三次去都有看到客人来来去去
老板生意好像不错
版上的自荐文也很多人推老板态度好
如果老板态度不要那麽冷漠我可能也不会发反推文
花相同的钱得到比较差的品质谁会欣然接受
若我有不对的地方再请指教
以上分享