业务称蓝色没货 男勉强下订金色 买错颜色 欲退车遭拒
台南施先生到永康SUBARU冠庆汽车试乘Outback车款，禁不起业务等人游说：“先签啦，
什么都好谈”，在业务表示已无他喜爱的蓝色车款情况下，他勉强签名付订金色车款，事
后朋友询问其他经销商，才发现还有蓝色，隔天一早想跟业务退订被拒，施先生直呼受骗
，日前寄发存证信函要求退订；冠庆汽车回应，没欺骗消费者，仍盼朝圆满方向协调。
首次购车的施先生（27岁）向爆爆哥说，冠庆董事长写下相关优惠配备和条件，他想先考
虑一下，业者则回“你们问不到更优惠的啦”，由于自己真的很喜欢这款车，加上以为这
是给了考虑时间的订单，在没有蓝色车款的状况下，还是签名并刷卡付订5万元，订了金
色车款。
施先生回家后遇到朋友，帮忙寻问发现其他经销商还有蓝色车款，且友人认为该份合约上
的车价与当初所列优惠价不同，担心受骗，隔天一早8时许向业务要求退订，“不到24小
时，但对方却说没办法。”
业者：会再沟通协调
施先生认为，业者一直鼓吹先签约，但没讲订金不能退，更没细述合约条款，对该业者已
无信任，未来买车也不会再考虑此经销商，“我什么都不要了，我只要那5万元订金。”
若无法要回，将采法律程序。
冠庆汽车向爆爆哥解释，销售契约买卖双方都说OK才会签单、付订，订单合约一签约就是
成立，对车色等诉求并无置之不理，也没坚持不退让，还开出比原本更优惠的价格，强调
尽量朝能够圆满的方向沟通协调。
台南市政府主任消保官杨璿圆说，契约签订成立，若要解除或终止，除非可举证卖方提供
资讯不实，让消费者陷于错误，否则可归责买方，建议消费者若有疑虑或须申诉，可咨询
消保官或线上申诉。
https://tw.news.appledaily.com/headline/daily/20190305/38271672/