药师红茶真的蛮好喝的
但店员的态度实在令人不敢恭维...
药师的店员感觉比较像是老板的朋友来帮忙
而不是另外请的
因为态度非常随性
今天去买发现店墙上有新贴文宣介绍各种茶的特色
这点真的很棒，因为让大家更了解各种茶特色
在还没贴文宣之前有次带朋友光顾
有个年约30几岁豪迈的女生点餐
朋友问：请问招牌奶茶是什么？
店员态度略轻浮回答：就是招牌红茶
她讲话我觉得已经不是随性了，是没礼貌
朋友只是想知道招牌是比较偏什么风味
当然朋友的问法非常直觉式
但一般我们在外面点餐看不懂品名也会问
我们在外都身为客人
客人提出疑问可能表达不完整
总之客人就是想更了解产品
我觉得这种讲法倒不如像现在他们贴的文宣直接写招牌红茶就是招牌红茶就好了...
好，这次我归类为可能是问法上的误会
刚刚去买
柜台点餐是位身材较圆润的中年男子
我已点好餐在旁等候
有位客人点了杯饮料说要一点点甜就好
男子语带不耐烦带酸口气说：“什么叫做一点点甜？”
后面接着说至少也要1分糖啊
两次经验让我觉得有心想长久经营品牌
不管茶好不好喝，首购客的第一印象就是点餐人员
若在购买时已有不舒服的感觉
茶再好喝也是没用
药师搬迁到府前路后其实品牌规划更明确且更彰显特色
但好茶也真不该坏在服务态度上...。