〈南部〉行销视障按摩 南市劳局拟发折价券
2015-11-18
〔记者王涵平／新营报导〕南市劳工局调查发现，民众按摩消费仍以非视障按摩场所居多
，政府开放明眼按摩对于视障按摩也造成巨大冲击，南市劳工局将研拟辅导措施。
南市劳工局长王鑫基表示，为了解台南市按摩产业现况，今年委托“南荣科技大学数位行
销与广告系”执行调查计画，希望透过市调对消费端的消费客层、消费行为、消费需求做
一全面性的了解，进而给予南市视障按摩师更实质的协助，作为日后业务推展的重要依据
。
劳工局指出，研究结合“电话访问、实地面访和深度访谈”，总计有效样本共五○九份，
期末调查采面访消费者一七九份，深度访谈每月消费满三次之廿位消费者及十位按摩师，
根据调查结果显示，最常去的消费按摩场所，以非视障按摩院四十一．二％居多，而视障
按摩院是最少前往的廿五．八％，显示许多民众对视障按摩服务仍感到陌生或不了解。消
费年龄则分布在卅一到四十岁廿九．九％，消费频率以一个月以上最多卅四．六％，每次
花费时间以六十分钟以上最多，每次花费费用以五○一至八百元最多，消费的最主要原因
以减轻酸痛最多。
调查结果显示，视障按摩院“价格明确合理”、“具按摩相关技术证照”、“人员礼貌周
到、态度亲切”的经营方式使消费者对于视障按摩的服务品质相当满意，代表视障按摩的
竞争力不输明眼人按摩。
调查结果建议未来可再加强辅导按摩院的隐私性及安全性、推广电子付费、并强化关系行
销、及办理多元行销活动，例如礼券、福委会与国旅卡等。
劳工局指出，将研拟辅导视障按摩院经营策略与发放折价券、贩售按摩礼券等行销策略来
提升视障按摩师的竞争力，扩大视障按摩消费市场。
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/933369