Re: [心得] 台南的人情味

楼主: musicanuda (musicanuda)   2015-03-27 12:54:01
从推文言论,有个错误观念一定要讲出来
例如,有言论认为因为工作如何如何,所以没法帮助弱势民众
这是错误的
因为工作规范的位阶,在大多数情况下,绝对低于人性要求!
就像宪法与法律的位阶一样,当法律抵触宪法就会无效
无论保全的工作室站着监控计票
还是百货公司小姐是协助购买客户
或者公共汽车司机是载运交通工具
在遇到社会认可的人性需求时
上述的一般工作规范的顺位都应排在后列
而优先以提供适宜的人性帮助为优先
若做不到这一点
我们就没资格自认为比对岸的体制运作更具优越性
这是身为进步社会的自觉!
作者: Dorra (强强滚)   2015-03-27 12:59:00
谢谢m大。其实我想表达的也是百货人员的态度问题,我当中当然也有请他可不可帮我问主管看看?他也是不愿意。(文中没写)我的逻辑其实也很简单,今天如果他不愿意给我任何协助,那么我和家人是绝对会从白天困到晚上,那他们不用打烊吗?届时,他们还是得协助我们出去,而不是让我们困在那边呀!而且,很多人说他在工作,其实当下是没有任何人需要他服务的,我无法理解难道请示主管或者请其他人协助,不算是他的职责吗
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:03:00
就算以工作角度我也觉得梦时代应该帮忙充电 他不能动
作者: Dorra (强强滚)   2015-03-27 13:03:00
其次是说梦时代其实后来有说他们没有不提供,是服务人员当下
作者: Dorra (强强滚)   2015-03-27 13:04:00
没有反应过来,才会导致我们困在梦时代= =
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:04:00
我觉得这员工并不是在替公司着想 只是怕麻烦而拿公司当作挡箭牌 其实这是在职场上非常要不得的行为因此要是我,我是会将事情告诉梦时代的楼管甚至更高层让他们了解他们该改进的地方
作者: providence (providence)   2015-03-27 13:05:00
原来原PO有请工作人员问喔
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:05:00
就算是高雄梦时代我相信不至于不让人充电的唷(有看过
作者: providence (providence)   2015-03-27 13:06:00
那真的是服务有点问题了
作者: blacklover (チームB推し)   2015-03-27 13:07:00
另外 百货人员其实大多都不是梦时代的人啊(笑)
作者: Dino14124 (鼠)   2015-03-27 13:14:00
感觉这种发言的人就是以后会去急诊室闹事的人,人情味不是拿来培养奥性的好吗,妳要不要先看看台湾服务业的薪水跟每人服务人数再讲这种话?你的人性是人性 店员的人性就不是人性吗?
作者: fullallday (天天开心)   2015-03-27 13:15:00
完全同意这篇
作者: dase1352 (DragonP)   2015-03-27 13:18:00
这时候就看得出来差别了~polpol
作者: stevenkuo (Stev)   2015-03-27 13:23:00
任何地方都有优缺点 别太主观觉得XX是完美的
楼主: musicanuda (musicanuda)   2015-03-27 13:43:00
Dino你的推文第一句已经越界了,请自重啊
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-03-27 13:45:00
ㄟ,我不觉得我的观念错误耶,有人比较感性,比较积极帮忙,我只是比较理性一点,会去思考这是否真的弱势?需要怎样程度的帮忙?给予过渡的帮助是否会造成个案的依赖?等等。我家定期捐款家扶,我曾经在创世工作过,也照顾过植物人。也许原po比较热情积极充满服务情怀,但我比较喜欢分析个案,选择自己想帮助的对象。简单说,如果有车祸,想必原po是冲过去救人的那位,而我是打电话交给专业处理的那位。
作者: japango520 (塔塔酱)   2015-03-27 13:46:00
推椰果大 每个人处理方式不同
作者: louis152334 (kansim)   2015-03-27 13:47:00
推y大
楼主: musicanuda (musicanuda)   2015-03-27 14:00:00
我指称的适宜帮助,包含版主讲的,而不是毫不帮助
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-03-27 14:08:00
嗯,我们无法知道每个人后面是否有难言之处,所以我是觉得不必一开始就把人性冷莫这大帽子扣在所有人头上,说不定服务人员才被主管骂:“不要任何事都得请示主管”之类的。不过我肯定原po为原原po发声的勇气啦!
作者: how0915 (浩浩ㄟ呆呆)   2015-03-27 14:30:00
某人一直爆气是帮服务业辛苦发声?今天原原po反应的是遇上的人员处理事情的方法跟态度不尽理想,虽然标题下的失当以及没周全的准备在轮椅这方面。。能帮一下别人不是什么困难事相信大部分人都肯。。并不需要扯人情味问题与否。。而且受到相对两极化的服务经历难免会难以接受
作者: yago (☑台南彭于晏)   2015-03-27 14:47:00
因为我也是服务业呀!ˊ_>ˋ
作者: Dorra (强强滚)   2015-03-27 14:50:00
orz...这就是文笔不好的可悲...真抱歉
作者: iamcnc   2015-03-27 16:11:00
照这样讲 警察不应该抓嫖妓才对甚至要帮助残障的人嫖妓 就像阿甘他那断腿的朋友
作者: a5817439 (喜欢被狗追)   2015-03-27 19:25:00
推这篇
作者: xiounan (suxiounan)   2015-03-27 23:45:00

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