（中央社记者杨思瑞台南24日电）台南市户政单位的电脑系统因出现硬件异常状况，今天
上午在年假后的第一个上班日就停摆，直到上午10时许才恢复正常。
有民众上午在公务人员正常上班后，前往户政事务所准备办理报户口、迁户口等手续时，
却发现无法顺利进行；一问之下才知道，是电脑系统出现异常。
台南市政府民政局长陈宗彦表示，其实昨天晚间就已发现户役政系统的电脑主机硬件有异
常状况，联络合约厂商前往检修；但因一直找不到出状况的原因，今天上午只好先把电脑
关机，查出问题并加以排除后，在上午10时许全面恢复正常。
陈宗彦指出，自从内政部在去年全面更新户役政电脑作业系统后，已出现过几次异常状况
，各地事务所都已建立一套紧急因应措施。台南市政府的作法是先将民众的申请收件，等
到系统正常并完成处理后，采由户政人员亲送、挂号邮寄或通知申请者前往领取等方式，
交回民众手中。
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