楼主:
juliaa (juliaa)
2014-07-21 19:22:56我的周遭朋友平常都在派X的成大的育乐店买鸡排，
有时店员服务态度比较差大家也会认为是人手比较少忙不过来，
昨天下午去，和往常一样点的是脆皮"鸡排"，
我每次去点的都一样，三年来都没有变过，
我甚至不知道你们那里除了鸡排之外卖的其他东西，
店员做好之后，告诉我这是脆皮鸡块，
(因为和鸡排价钱一样，所以我点完完全没有发现他听错了)
当下我告诉他：＂不好意思我要的是脆皮鸡排，你好像做错䁖＂
她臭著脸很凶的回答我：＂我没有听错，是你讲错了＂
然后不理我继续做其他事
这是什么态度 = =
当下还有其他客人在场，我没有继续跟她争论，
回家后我打电话过去，请老板接听，
老板在听完我讲刚刚发生的事情之后，开始跟我讲道理
（刚刚不是他卖给我的，是一个欧巴桑）
：＂好！我就告诉你一个我刚开业的例子！我有一个客人也是想要买鸡排，但是他讲出口
的是鸡块，我们心里想的和说出口的可能不一样！这你怎么能怪我呢？而且我告诉你吧！
那位客人碰巧就是我的邻居，也就是红楼的老板！（巴拉巴拉巴拉一大堆）＂
这时候我打断他：＂老板!我打电话不是来请你跟我讲故事的= =＂
他开始激动起来+飙高音：＂我只是想告诉你，我们现在吵都没用！不然你过来，
我请你一块鸡排嘛！这是最好的解决方式了＂
他的说话口气让我也火大起来了：＂我不是在意那块鸡排，我是想告诉你你们的对客人
态度有问题＂
他：＂有什么问题嘛！我就说了啊！你说的跟你脑袋中想的根本不一样！
这哪有谁对谁错嘛！＂
我很确定我刚刚没有说错！只差没带个录音笔在身上记录我的一言一行了！
我：＂你们刚刚的服务态度很糟糕！请你们道歉！＂
他开始大声：＂我就说了！我认为最好的解决方式就是你现在过来，我请你吃一块鸡排嘛
！我也很想外送过去给你，但是我人手不够！＂
因为他开始大声我也生气了口气也很差＂既然你想要这样解决，为什么刚刚我纠正店员的
时候不直接换就好了呢？还要客人花１０分钟从家里多跑一趟！＂
他：＂我就说了这样是最好的解决方式！不然你到底想怎么样嘛！我人手不够，不然我一
定亲自帮你送过去！你就说你多久之后要来拿＂
我：＂好！那我等下过去，请你们要为刚刚的服务态度跟我道歉＂
（我在意的也不是鸡排是你们的态度！！）
他接着非常火大（继续高音）：＂我绝对不会跟你道歉！！我告诉你！我最讨厌鞠躬哈腰
“喔～～您好～～欢迎光临喔～～”我告诉你！！我最讨厌这种虚伪的生意人了！！＂
我：＂你们难道不应该为刚才的服务态度跟客人道歉吗？做生意是客人至上这样的道
理你们难道没有吗？＂
他：＂我说我认为最好的解决方式就是你过来，我请你一块鸡排嘛！不然你要我
怎样？下跪吗？我给你下跪你才会开心是不是！我下跪好不好！你开心了吧！．．．＂
我打断他：＂我刚刚没有说过这样的话！我也没有要你下跪这么夸张的戏码！
我只是希望你们为你们的服务态度道歉！说声对不起就好了＂
（为了对客人态度不佳而道歉有那么难吗！？）
他：＂我说过了我绝对不会道歉！！！我告诉你！我做生意做了六年！这是我认为最
好的解决方式！你也不用来告诉我怎样才是比较好的解决办法！要嘛你就现在过来！
我炸一块鸡排给你这样！但是我绝对不会跟你道歉！！＂
（后面就是我强调我要的道歉，不是因为你们做错，而是因为你们刚才的态度很糟糕
他持续飙高音你休想我跟你道歉！我做了六年生意巴拉巴拉巴拉）
后来我也不想再受一次气，没有再去拿那块鸡排
请大家小心这种觉得跟你比大声，谁大声谁就赢了的生意人
不讲道理，也拒绝为态度不佳向客人道歉的生意人
这一次我虽然没有吃亏，也没有亏钱，但是我也绝对不会再上门光顾
作者: ZOHAN522 (FRI) 2014-07-21 19:27:00
吵那么久还发了这篇文也是满累的 何必
作者:
stuxxv (咪煮)
2014-07-21 19:27:00电话没有录音吗?
作者:
wild (逆转胜)
2014-07-21 19:27:00之前去态度也很糟糕，宁愿去北门路吃食香客鸡排
作者:
ck6a83 (河马-西波)
2014-07-21 19:30:00这间就不意外啊 他就优势在他中午就开了
不过你真的没有口误吗@@ 有时候的确说的会跟心里想的不同却完全没发现喔...
楼主:
juliaa (juliaa)
2014-07-21 19:33:00p大我确实没有口误 那时客人不少 想着前一个客人的单或是听到下一个客人的点菜还比较有可能
不缺一个客人这种话绝对不是会做生意的老板会认为的啦觉得受气就不要再去吃了 鸡排店很多的
说真的 就算客人口误 店家还是要有基本的礼貌阿 又不说客人刁难你什么 下次别买就好
作者:
skyskill ( 无欲则刚)
2014-07-21 20:18:00若是我 早就拒绝往来户... XDDD]
作者: lysmi (lysmi) 2014-07-21 20:32:00
这一家 态度一直都很差
作者:
many99282 (many99282)
2014-07-21 20:41:00真样的生意人只能说好景不长阿！
作者:
cyx0326 (我很乖)
2014-07-21 20:42:00这家生意好到很屌 以前刚开始开很谦虚后来...
作者:
kerotama (KeroTama)
2014-07-21 21:45:00这间真的态度都很差.... = =+
作者:
cv0728 (哈比猫)
2014-07-21 21:53:00宁可请鸡排也不要道歉...= ="
作者:
nameco (nameko)
2014-07-21 21:58:00为何不吃扬鸡?
作者:
brella (府城严选臭懒趴)
2014-07-21 21:58:00拒买吧，宁可去其他店家消费。
对于这种事真的感同身受！要是这么咬定心里想得跟嘴里说出来的不一样，那怎么不怀疑耳朵听得也会不一样？真的要我们随时携带录音笔去砸场才会甘愿认错？
作者:
Munir (Munir)
2014-07-21 22:34:00帮推 让这店黑掉吧
现在是每天婊一间育乐街的鸡排店 婊到全部倒光 然后大家皆大欢喜 是这样吗
楼上看来中文程度很差，本篇文章是有提到其他鸡排店吗
作者: ZOHAN522 (FRI) 2014-07-21 22:54:00
现在是每篇吃的都要特地跑来哭来哭去吗 太累了吧
SoloHomerun是没跟到之前的X亮鸡排店吗? 自己程度差还说我
如果烂的倒光来这开鸡排店的CP值就会增加可以淘汰到只剩好的为止 前提是所有人共同抵制不太可能就是了呵呵
作者:
kyuudonut (善良è€ç™¾å§“)
2014-07-21 23:40:00这家明明就有再给点餐单 你有确认过吗？
作者:
sky6969 (CNBLUE的LOVE好听^^OK了)
2014-07-21 23:53:00================ 不缺你一个客人 结案 =================
某楼也满好笑的，在x亮那篇嘲笑别人还在育乐街买鸡排，现在又关心起育乐街的鸡排店了！真让人看不透啊
作者: lancer0960 (lan) 2014-07-22 00:05:00
生意好人就屌 不过摇摆没落魄久喔
作者:
Alphaplus (do me a favor)
2014-07-22 00:06:00ontherun是觉得机排比之尊严更重要? 奇才阿:~
作者: JorgeY (与南余孽) 2014-07-22 00:43:00
当下解决不就好了？看是要叫老板出来还是东西还店员别带走坚定自己的立场，就是要当下处理，拿回家后再打去理论要不到一个道歉也是意料中的事，他又不是麦x劳
作者:
brella (府城严选臭懒趴)
2014-07-22 01:00:00不就是个白痴吧？
作者:
smelly (臭臭)
2014-07-22 02:11:00解释 : 我的客人很多，不差你一个。
作者:
gdrzcv (我就是肥宅)
2014-07-22 02:47:00高调
作者:
jj840917 (布é¯è±¬æŽ’Ver2.5)
2014-07-22 03:02:00帮高调
作者: ding0725 (塔斯汀哥) 2014-07-22 08:41:00
笑了
作者:
Danieleye (pizzicato six)
2014-07-22 11:20:00他态度不好但你也一直跳针
作者: albert0208 2014-07-22 13:52:00
只买过一次 6年前
作者:
k5a (莫问)
2014-07-22 15:03:00你往前翻几页 就知道这家老板态度了,这也不是第一次有抱怨文
作者:
pop456tw (nakasaki)
2014-07-22 17:17:00他好像不只开一间派克
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2014-07-22 20:06:00标准烂店 一般这种 老板都嘛会直接换给你生意好的店通常态度普遍不佳 因为不差你一个ex: 双*红茶 *虹日式料理
作者:
ChenWT (Stephen)
2014-07-23 00:01:00就算原PO说错又如何，服务业做成这样?
作者: XD2009 (XD) 2014-07-23 00:02:00
你讲你的他讲他的谁知道事实是怎样，你PO当然说你对.......版上的人又不知道事实是怎样，我只知道你不现场解决事后才在打电话给老板抱怨起争执，自己不开心PO文讨拍请大家抵制虽然老板态度有问题但是客人这样拖台钱处理店家其实根本不会记得你这位客人...只能说原PO遇到问题商家处理方式也不好
作者:
Ruthcat (王葛格！站起来)
2014-07-23 00:16:00你应该在他说要下跪时，直接说好，而且要他说到做到
作者: shinrei (谐谑的康塔塔) 2014-07-23 05:10:00
一个客人对店家观感好或差会有连锁反应，因此不要小看任何一名来客，这是我的经验