店家:中华电信 西门店 神脑
情况:续约办手机推销喇叭
店员长相:男性,当天戴口罩,瘦瘦高高白白的
最近妈妈带弟弟去 中华电信西门店的神脑国际办新手机
手机的方案是 月租183 手机5090元
接下来开始推销 "送喇叭"
而且还是端出 月租183+绑一年来电答铃+送的喇叭=5090 的方案
有绑过一年来电答铃的朋友应该都知道 绑一年 手机可以再扣 1000
所以手机的方案应该是 月租183+绑一年来电答铃= 4090
但是店员刻意隐瞒可以扣1000的情况,还一直说喇叭是送的
妈妈继续问:如果我不要喇叭咧?!
店员说:那你的方案就是 5090元
然后妈妈就说要办 月租183+绑一年来电答铃+送的喇叭=5090 的方案
而且店员还说:4090元缴给柜台,1000元缴给他
后来妈妈去柜台办手机的时候觉得奇怪 就问了中华电信的员工
员工说:没有这样子的啊~
妈妈还带中华电信员工去跟手机店员说
店员还继续混淆家人,还坚持喇叭是送的,然后一直不说绑一年来电答铃可以扣1000
(中华的员工在旁边听,但也没说什么...)
最后妈妈又问他一次:我不要喇叭 4090元,这样可以吗? (因为妈妈也不是省油的灯XD)
结果店员就改口说可以...
回家之后听到整个情形就觉得蛮夸张的
有自己去办过手机 应该都知道绑一年来电答铃可以扣1000
店员却看准客人不知道这点,然后故意混淆客人
在对话过程当中虽然是避重就轻,没有"骗人"
但就是"故意混淆喇叭是送的"+"刻意隐瞒绑来电答铃可以扣一千"
真的觉得很糟糕....
如果家里有人要去中华电信办手机的话,大家可以注意一下
小心被强迫推销一颗喇叭回家...