Re: [闲聊]1999的通报处理流程效率

楼主: KMTGG (国冥党不倒,台湾不会好)   2022-01-21 15:36:59
※ 引述《nbboombpzj (超级猛)》之铭言:
: 昨天一早7点33分在路中央看到掉落物,在环中路六段高架路段上
: 看起来一大包应该是垃圾
: https://i.imgur.com/cppKkFs.jpg
: 马上通报1999之后,服务人员有给了反映编号
: 我也同意处理单位如果找不到地点可电话与我联系
: 服务人员也说会透过短信回复处理状况
: 后续都没接到电话,想说应该有顺利找到排除
: 结果,晚一点收到短信时整个傻眼
: 在11点02分连续收到2封短信,第1封是回报找不到,第2封就请我回传满意度
: https://i.imgur.com/u10RT7W.jpg
: 啊不是说找不到会电话联系吗,8点40找不到,11点才通知不觉得太慢了吗?
: 当然也有可能是被其他好心人排除了,只是那种高架路段
: 一般车辆冒然停下来处理也是满危险
: 不知道大家的通报经验如何,我自己通报过3次,经验都不太好!
个人经验分享供各位参考
2020年开始写陈情信箱反应公益路(文心-精诚)人行道上有多盏路灯损坏不亮
https://i.imgur.com/ii111WS.jpg
2021年也有打给1999反应过
https://i.imgur.com/tEIH4lG.jpg
其实也不只反应这两次 这期间还有很多次 只是可能没留电话或找不到记录了
总之每次都是回复说“已修复完成”
但实际上有住这附近的人可以晚上来走看看 根本还是一堆故障不亮的路灯 甚至连灯座都
不见的也很多
今天下雨实在懒得走出门去拍照
Google街景图随便看一下就可以找到那种连灯座都不见的
https://i.imgur.com/z1IhaIe.jpg
这街景是2021年3月拍的 就已经足以证明建设局2020年跟我唬烂说2020年11月下旬会修好
以下无凭无据无录音与建设局市六区工程队的电话对话内容就看各位信不信了
我:想询问之前有1999陈情公益路人行道路灯损坏大概哪时候才会修复完成,因为已经陈
情蛮久一段时间了,但好像都没看到有过来修复。
建:哦哦那个案子我知道,因为那边我们发现很多都是已经断头的了,那种断头的基本上
就没办法修了,应该都是十年前的产物了,当初的厂商也找不到了。
我:……所以也没办法换新的吗?
建:(跳针) 那个厂商已经找不到了。
我:好的了解了谢谢。
直到今天依然无下文
民众只在乎你的灯会不会亮好吗,谁管你厂商怎样,而且就算真的没办法修应该也可以直
接换新的吧,不然摆一个不会亮的路灯在那边干嘛?当装饰品吗?
真的很无言…

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