[闲聊] 室内电话与中华电信

楼主: rondo21 (啾咪)   2017-04-10 18:45:38
家里有一支用了蛮久的室内电话,在今年初坏掉,
后来去全国电子买一台新的至今约3个月左右。
今天妈妈一个人在家,听到新的室内电话一直发出嘟嘟嘟嘟的声音,上面显示通话中,她
把电话挂掉、线拔掉再重插什么的还是一样,
所以她就打去中华电信请他们来看,
电话内是约明天早上,
结果挂掉电话不久就有一个人开着中华电信的车来我们家帮我们看电话问题了(他也是几
个月前来帮我们看电话的人)
他这两次来看一看都说我们家电话坏掉,然后要直接卖电话给我们。
第一次我妈没跟他买,跑去全国电子买,
这次我妈想说好像价钱也差不多,就跟他买了,
然后带着买了约三个月的电话跑去全国电子,
但测试是正常的!
然后回到家,我妈又再试试看想说是不是线路还电池的问题,
就先用原本的电池装,然后再插回去,
结果
又可以用了...
????????
然后我妈就打电话再到中华电信跟他们说要退,因为电话根本没坏,
客服人员就说可以退啊~拿到门市来退就好,
我妈就回 但是是你们维修人员直接卖的,而且他说发票要之后再寄给我们,
这样没发票有办法退吗?
客服人员就愣一下,说你稍等一下哦,过不久又接起来说他明天会来我家退。
问题点就是:
1.
中华电信的维修人员会去维修然后直接在人家家卖电话吗?
因为看客服人员的反应,就算是要跟他们买也是要去门市买吧?
2.电话不是明明就没坏吗?为什么会这样嘟嘟叫?如果是操作上的问题,维修人员一来看
应该就知道了吧?
为什么还说要卖电话呢?
因为这是第二次发生了,而且是同一个人,觉得好像有点奇怪?
不知道大家有没有遇过类似的情形诶
作者: kenneth74715 (KENNETH)   2017-04-10 19:35:00
有换过线路吗?

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