※ 引述《samechen (小翔翔)》之铭言：
: 来美国前, 特地买了一个新的HP notebook,
: 那时候想说HP是美国公司, 维修比较方便,
: 但也一直想说不会那么倒楣吧?
: 没想到就是这么衰~
: 星期一早上慧娴发现电脑不能开机, 键盘上的灯有亮, 但根本没有萤幕画面,
: 且除了一刚开始有运转的声音, 之后就没有任何声音了!
USB装置可能有挂掉的，主动回馈线路会把整台电脑hold住，
排除后连电池也拔了，等10秒(?)电容放电后后才会回神。
: 我带去医院找同事帮忙看,
: 很幸运地, 它突然又可以开机了,
: 回家后, 慧娴很聪明的把里面的照片和文件都备份到随身硬盘内,
: 星期三下午, 电脑又挂掉了, 甚至有时候一按电源键,
: 1-2秒后它自动就关机, 总之就是无法开机~
: 当天晚上我们打电话回台湾HP维修站,
: 电话居然还转接到大连, 怪哉~
: 难怪慧娴一直觉得这个服务人员讲话口音不像台湾人....
: 本来一直很担心是否已经过了保固期,
: 查询后稍微松了一口气,
: 因为我是四月份买的notebook, 但我一直到六月才上网注册,
: 所以到今年六月都还在保固期内,
: 只是Memphis这里好像没有HP的维修站,
: 在网络上看到一些人都在complain在美国修电脑,
: 时间长, 且拿回电脑后, 电脑都变的旧旧的, 因为美国人不像我们那么爱护notebook,
: 不如寄回台湾, 请家人拿去台湾的维修站, 修好后再寄回来,
: 只是也担心运费是否太贵, 以及在运送过程是否也会伤害到notebook....
: 星期四, 我请同事帮我打电话给HP的免付费客服电话,
: 因为我的英文还是不怎么灵光, 尤其是用电话沟通....:p
: 讲了半个多小时, HP的客服人员要我把电池拔掉重装, 试了无数次,
唷～～ 那看来当掉的装置是内建的... 这只能送修了
但我猜应该是无线模组，是可以开背版直接拆下来的。
不过还没过保，送修吧
: 他终于说, 他会寄一个box到我家, 要我把notebook放在里面寄回去HP,
: 可能是hardware有问题需要更换之类的,
: 我不需要支付任何费用, 因为仍在保固期限内~
: 今天(星期五)回家后, 慧娴就跟我说Fedex已经把box送来了,
: 里面有保护电脑的泡棉, 且有附回邮贴纸,
: 我只要把notebook放进去, 填好问题表让HP维修人员知道我的主要问题就可以了,
: 然后我再找最近的Fedex收件处寄回去HP维修中心, 在加州,
: 看来效率颇快, 希望维修时也能这么快就好了~
HP DELL 算是打直销通路很勤劳的，所以送修流程还算明确
但还是隔一周就去烦一次吧
: 现在只能用我带来的另一台旧的Acer notebook,
: 这是民国90年买的, 以前跑windows 2000, 好像不觉得慢,
: 可能是因为我家里的desktop更慢的关系吧..:p
: 出国前, 因为这个旧电脑曾经中毒请建志帮忙处理过,
: 怕带到美国后万一有残余的病毒再度破坏它,
: 所以把整个硬盘format, 重灌windows XP,
: 结果速度就很慢了~
把接口换回传统的win2000接口，对老电脑来说大慨会快25％
: 但在HP notebook可以使用前, 只好将就用这个旧Acer notebook了....
: 有同事建议我趁这个周末tax free, 可以买个新的notebook,
: 他说美国notebook很便宜, 且又刚好免税, 省了很多钱,
: 让我有点心动..
: 查了一下Bestbuy的网站, 的确700~800美金(税前)可以买到还不错的notebook,
: 但考量到经济问题, 加上回台湾后维修的问题,
: 暂时还是打消这个念头好了,
: 先期待我的HP nootbook能够修好呗~
买apple macbook pro～～～ 这大概是唯一直接全球保固的电脑了
现在买合算台币 还比台湾定价低了快一万 不过要价2000就是了 XD