※ [本文转录自 e-shopping 看板 #1M8HFl68 ]
作者: bubuw (bubu) 看板: e-shopping
标题: [心得] 东客集-超佛心的卖家
时间: Fri Oct 16 23:12:44 2015
★物品名称：
《DKGP164》除臭排汗毛巾底短踝袜 台湾制造 - 黑色(6双)
《DKGP11》超好穿 排汗薄毛巾底踝袜船型袜 手工对目 MIT 灰色(2双)
《DKGP294》日系青春混色卷边 剥纹系毛巾底短袜 MIT
☆卖家名称：东客集
★拍卖网址：https://tw.mall.yahoo.com/store/dkgp
☆网志心得：
无网志 纯文字+几张图片分享
前阵子想换新袜子选了板上广受好评的东客集
品质真的很棒 寄货速度超快 而且除了原本购买的品项之外 卖家还附赠了两双赠品
当时对这间店好感度就咻咻飙升
结果过了一个礼拜 当时帮男朋友一起买的袜子他觉得有点小
拜托我在帮他重订一组
(他自以为自己脚很小硬要选M号 还嘲笑我要买L
结果穿了一个礼拜觉得不舒服 只好重买 觉得活该XDD)
为了凑免运 除了帮他买的以外 我自己又加买了一双混色袜 https://goo.gl/mgH0BJ
结果收到的时候发现袜子修跨怪怪 长的怎么跟图片不太符合
原来卖家寄错啦 寄成这双 https://goo.gl/yOMJ9i
因为我上次买的时候已经买了踝袜款的灰色了 觉得很好看
所以这次才想也买短袜款的 结果居然寄来跟上次同款的 (′⊙ω⊙`)
然后我就写信问客服该怎么处理呢?
客服超佛心跟我说 寄错的那一双不用寄回给他们 另外会在帮我把正确的袜子寄过来
妈呀 我当下觉得也太爽了吧 我已经做好把寄错的那一双寄回去的心理准备了耶
居然被我赚到一双袜子
还不只这样 客服还说为了表达歉意会再加赠我尚未上市秋冬新品!!
我真的被震惊了 内心OS:老板啊 其实我也没有受到这么大的损失啦 这样我很不好意思捏
然后隔天他们就把我的袜子寄出了 再隔天我就收到取货短信了
真的一整个神速!!!
把包裹拿回家的时候我就觉得这包怎么有点大包
原本预期除了原本的袜子之外 另外加赠的应该就是一双秋冬毛袜这样
结果...
http://imgur.com/HVOZ5c8 打开来是这样一大包
http://imgur.com/wO7pOBJ 除了原本购买的 还加送了三双袜子跟一条围巾...
妈阿 真的很想问老板你这样不会赔钱吗!!?
其实我原本就想说就把寄错的袜子寄回去换货而已
哪里想得到东客集的售后服务做的这么好(好到我都吓到了)
总之真的大推这间台湾品牌的袜子
我已经决定以后我家所有家人的袜子都由东客集包了XDD
也希望这一间好店能够让更多人认识!!