Re: [请益] View Score不断出现错误讯息

楼主: hdewyi (英文不好是不是屎了)   2015-01-29 13:51:15
※ 引述《hdewyi (英文不好是不是屎了)》之铭言:
: 请问有人有遇过这样的情况吗?
: 本身是1/11考试,昨天(1/22)接到email说scores are available.
: 但是从昨天开始登入进到"View Scores"的标签页就一直出现"An application error has occurred. Please wait a few minutes, then resubmit
: your request."
: 上网查有人说是太多人查分数了所以塞车,
: 可是看起来不像,因为不管什么时候登入都是一样,
: 目前已经寄信问官方了,只是想请教一下是否有人有相同经验,有什么办法可以解决?
: 谢谢!
自回,问题已解决,因为得知这清况好像满多的,提供资讯给版友以提供个解决办法。
当初寄给官方问分数的信完全没收到回音(大概过了快一个礼拜了),大概是因为他们也查不到,所以没回。
再来就打电话给台湾区客服,客服说前阵子ETS做系统更新,
之后就有"很多人"反映这个问题,但是台湾区无法解决,就给我美国客服的电话,要我直接打去问。
打过去后,美国客服先是确认我的状况(确定也是一直出现error message),
之后就上呈主管并给我一个case no.要我隔天再打一次电话报case no.查询案件状况。
结果我没等到隔天,过大约八个小时(睡一觉)就再登入查询,结果就OK了,顺利查到分数。
提供给有需要的朋友,难料以后ETS系统更新还是会碰到一样的问题,若不幸遇到,还是直接连络美国客服,以免耽误了申请时间。

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