在此先跟的德行良好 遵守交通规则的司机大哥们说声抱歉
但总是有些老鼠屎坏了同业的名声.
看了其他版有人聊到类似情况的心得
让我觉得还是要提出来我的遭遇.
小弟2/22晚上约九点45左右返家途中
在高雄市 大成路右转大智路 一台编号14940 车牌TDC 出租车由大智路北往南直接从公共汽车左后方逆向冲出来 按我喇叭然后扬长而去.
我后来跟车(无任何挑衅 有行车记录器录音)到城市商旅驳二馆 打电话跟他们公司投诉
回到家中调阅行车记录器后 回报准确时间地点.
隔天早上客服打来 先跟我要求提供行车记录器 我反问请问你们跟司机有联系了吗？ 他说联络不上 我不爽的要求对方先跟司机联络 直接跟我要行车记录器是哪招？(想跟司机串供？)
下午打来 说跟司机确认 司机只承认有在那时间到该地点接客人 其他一律不承认.
我提出要求司机提供行车记录器对质
对方回复说行车记录器是司机私人物品
我询问那如果我提供行车记录器 证实司机违规 对于司机的惩罚为何？
我也告知麻烦跟司机说 我给他一次机会如果他在说谎 我会采取法律行动.
对方回复 司机已经说 要告就去告.
中间询问过程我才搞清楚 原来这种司机是自己靠的车行 跟台湾大车队的关系连加盟都不算
最高的惩罚就说停机一周 然后司机照样可以路边接客人.
以上如有误解 还烦请各位大哥不吝指教.
也就是说真的出事情 台湾大车队也是撇得一干二净.
早知道当初我直接就撞上去 直接报警才能够让该司机收到应有的惩罚.
一切内容客服都有电话录音
这位客服态度鸟到不行 我从头到尾也绝对没有谩骂 如果面对客人投诉是用这种态度那就不要做这工作.
台湾大车队给我的感觉就是只为了冲营业额
其他都不管了...
以后绝对不会再做这家的车 也会跟我的亲朋好友分享我的经历。
别坐这种没保障的车队.
感谢大家看完.车队制度如有不正确之处也请不吝指教.