我是车队的人。
※ 引述《LetMeKnow (让我知道)》之铭言:
: 我本身不是车队内的人
: 以前曾跟一位台湾大车队的先生聊过
: 就像一般的排班一样,车队的app有排班系统
: 若app载到客人后,就得重新排班
: 所以在以前,我偶尔偶尔会遇到那种...
: 我已经叫到车也上车了,上车后司机也坦白说不想重排
: 可不可以把app改取消叫车
这个叫空排点,但理论上空排排到大家就是要认命,
这个可以直接申诉他。
: 当时..想说大家都是辛苦出来混口饭吃
: 也没多想什么就会照做
: 但最近..我发现这种情形好像越来越多
: 也是一样,上车后司机也坦白说不想重排,请我取消
: 我还遇过几次..是司机连讲都没讲
: 我下车准备按评价的时候,才发现被取消了...什么时候取消的我也不知道
基本上应该是被按未现,但理论上按未现保留也非常短,
目的应该是在规避另一件事情。
anyway 还是可以到官网反映…有叫车电话跟时间-客服就查得到记录。
https://contactus.taiwantaxi.com.tw/Twtaxi_1/API/ContactUs.aspx
: 说实在的这种我就觉得不太开心
: 我可以给你方便,但好歹也尊重一下...
: 由于最近真的很常遇到这类的事
: 不知道是车队内大家有互相教还是怎样
: 让我有种想要去检举的念头
: 我不是什么正义魔人,我也知道这行业真的很辛苦
: 以前觉得..偶尔几个月遇到一次就算了
: 现在几乎每过几天就会遇到一次
: 如果最后一堆人这样,那对那些乖乖守规矩的人来说
: 也太不公平了吧
: 大家觉得呢...
: 检举有用吗?
基本上申诉会由客服接手反映给车发-
如果真的这么频繁,我是真的觉得就反映给客服,由客服处理。
开店做生意就是开店做生意,我觉得照规则做事就是了~