※ 引述《yang14592 (SUPER)》之铭言:
: 希望绑定支付刷卡可以稳定一点,
: 前几天搭车司机下车才告知我说10/01和10/02这两天系统都有问题无法用绑定支付,
: 司机说很多客人都反映无法使用.....
: 司机按了几次说都无法连线,会再跟公司反映~
: 好险我有带现金....
: 我搭乘的车辆 车辆编号:5177 (503-N8)
: 不知道是车辆的问题,还是总公司的问题 希望能加强稳定性。
开始使用信用卡 55688绑定信用卡付款一直都很顺利,司机直接按金额,我在椅背按同意
就好
但今天遇到让人很生气的情况,app叫车早就勾选信用卡付款,我手头也没有现金,目的
地领钱的地方也有一段距离。
但一上车司机先说可以现金付款吗?因为有手续费不想赔手续费的钱,我说我不是早就勾
选信用卡付款,我现在没有现金
司机又说现在机器有问题,等等会再试就开车,如果你车子绑定付款用信用卡付费有问题
为什么要接这趟车程?司机又辩解这是系统指派他不能拒绝(真的假的,直接想就不合理
,如果55688系统真的这样那也是系统烂,怎么要客户负担这种变量?),一路上枕背没有
播放画面
中间原本说要直走走我需求的路线,因为另一条会塞车,司机说现在不会塞还是开另一条
路线,但一路还是缓慢前进就算了
到了目的地,司机摆烂说系统换了他没办法要我付现,重开机一分钟他在那点来点去说还
是不行,叫小黄就是赶时间,目的地领钱地方走过去领钱给司机钱时间就浪费掉,我急着
赶赴的会议也来不及
司机说机器有问题只能付现,但他也没准备足够现金,车资一百多,一千找零给我一堆零
钱,电话客诉反应客服也只是敷衍应付,要求做的补偿说会立刻回电也没有,现在电话又
打去立场强硬些才说七点前会给我回复
最基本的系统问题一堆,司机态度也是随便什么都是 they的错,顾客的行程和时间谁负
责??之后还是改用 uber比较实在!