Re: [闲聊] 台湾大车队连续两天不能用"APP绑定支

楼主: firth (囧rz...)   2017-12-20 14:27:58
※ 引述《yang14592 (SUPER)》之铭言:
: 希望绑定支付刷卡可以稳定一点,
: 前几天搭车司机下车才告知我说10/01和10/02这两天系统都有问题无法用绑定支付,
: 司机说很多客人都反映无法使用.....
: 司机按了几次说都无法连线,会再跟公司反映~
: 好险我有带现金....
: 我搭乘的车辆 车辆编号:5177 (503-N8)
: 不知道是车辆的问题,还是总公司的问题 希望能加强稳定性。
开始使用信用卡 55688绑定信用卡付款一直都很顺利,司机直接按金额,我在椅背按同意
就好
但今天遇到让人很生气的情况,app叫车早就勾选信用卡付款,我手头也没有现金,目的
地领钱的地方也有一段距离。
但一上车司机先说可以现金付款吗?因为有手续费不想赔手续费的钱,我说我不是早就勾
选信用卡付款,我现在没有现金
司机又说现在机器有问题,等等会再试就开车,如果你车子绑定付款用信用卡付费有问题
为什么要接这趟车程?司机又辩解这是系统指派他不能拒绝(真的假的,直接想就不合理
,如果55688系统真的这样那也是系统烂,怎么要客户负担这种变量?),一路上枕背没有
播放画面
中间原本说要直走走我需求的路线,因为另一条会塞车,司机说现在不会塞还是开另一条
路线,但一路还是缓慢前进就算了
到了目的地,司机摆烂说系统换了他没办法要我付现,重开机一分钟他在那点来点去说还
是不行,叫小黄就是赶时间,目的地领钱地方走过去领钱给司机钱时间就浪费掉,我急着
赶赴的会议也来不及
司机说机器有问题只能付现,但他也没准备足够现金,车资一百多,一千找零给我一堆零
钱,电话客诉反应客服也只是敷衍应付,要求做的补偿说会立刻回电也没有,现在电话又
打去立场强硬些才说七点前会给我回复
最基本的系统问题一堆,司机态度也是随便什么都是 they的错,顾客的行程和时间谁负
责??之后还是改用 uber比较实在!
作者: querencia (当地球停止转动)   2017-12-20 16:13:00
那是司机个人的问题,台湾大车队约有12000名司机,你全搭过了吗?但你扯到搭uber比较实在只好嘘了说真的,今天你遇到某间小七店员服务态度恶劣,你会从此只到全家或莱尔富消费吗?
作者: simku   2017-12-20 16:51:00
上车有问题。直接打客服就好了。会帮您处理app绑定的乘客自己就能操作。不用依靠司机
作者: yang14592 (SUPER)   2017-12-20 20:08:00
搭个车就赶时间,谁管是不是司机的问题 我叫的说台湾大车队啊。我身为乘客也认同uBer从来没拒绝我刷卡。
作者: Highwayrun (Jimmy)   2017-12-20 22:02:00
搞笑吗? Uber除了刷卡有其他付款方式?XD
作者: querencia (当地球停止转动)   2017-12-20 23:58:00
楼上好坏XD尊荣的贵客还是搭尊荣的污勃才能显现非凡
作者: nature5566 (奶球56)   2017-12-21 00:01:00
车队的确有很多不良司机 骗乘客路招不能刷卡 不然就是没注明要刷卡不能刷卡 要确定能刷卡的话自己知道怎么做就好 不用说出来刷卡手续费3% 如果不想被扣那case一通10元干脆也不要接算了
作者: lucifer666 (这个人有钉宫病)   2017-12-21 11:08:00
App叫车的先注明无现金如果还这样就直接打给客服可以语音刷卡/然后司机评价给一分兼打电话投诉现在客人这么爱投诉+负评有的司机还这样真的很敢
作者: DID5566 (趁乱出院)   2017-12-25 11:00:00
原来可以打客服语音刷卡@@
作者: Highwayrun (Jimmy)   2017-12-26 17:22:00
打客服电话刷卡处理速度很慢,除非逼不得已真的别用到,现在司机有用队员专区App,也可以用Qrcode方式去输入车资不用车机,听说以后可能会用App取代车机
作者: LT134P (Azan)   2017-12-26 18:57:00
取代车机最好 不然上个厕所就跳班很干
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2017-12-30 07:13:00
叫多元,绑定刷卡,到目的地,司机都请我直接下车就可以了。
作者: shalinor913 (贝大爷)   2016-01-03 21:34:00
下车之后出现交易失败,我遇过很多次了,帮QQ

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