前阵子有位司机被乘客指控将车开往非原先指定的地点
后来司机所属的车队有提出定位记录 证明司机走的路径没错
而今天我在使用台湾大车队的app时 看到有一个选项是搭乘路径
但点进去后只显示上车地点 下车地点则没显示
画面如图中显示 http://imgur.com/a/HlOMh
请问台湾大车队是否有在追踪车辆的定位?
另外一个问题是 我用台湾大车队的app叫车
画面会显示车子编号、司机姓名以及星号
今天派到的司机显示的是四颗星
但服务态度却让我觉得很差劲 并不值得四颗星
所以想要给他很差的评价 但app上却找不到可以评价的选项
请问如果要反应此问题的话 是否只能打给客服?
星号是由客服人员打的?