楼主:
lamigo (lamigo)
2016-06-09 13:19:59最近,常常搭出租车
但是我都是用手机APP叫车
都会指定能用悠游卡付费的
结果要下车时大部分司机都说
机器有问题,导致只能付现金
遇到这种情况时你们会打电话跟客服反映吗?
作者:
chengn1 (有几株深绿可以卖)
2016-06-09 14:00:00本公司悠游卡建置在副驾驶座头枕侧面 若您指定悠游卡付费但没看到机器 可反应给公司 将该司机处置关机避免司机有 先载了再说的抢班作为 却无法服务客人指定的付费模式
作者: Highwayrun (Jimmy) 2016-06-09 15:35:00
叫司机刷看看啊！每次乘客要刷悠游卡，我都让乘客试刷到放弃，游游卡机很烂常常连不上线，回去修好几次又修不好真是无力吐槽悠游卡公司信用卡刷卡机就比较不会不能刷，又是无线蓝芽传输，悠游卡一堆线跟机器装在椅子下又常常在接触不良，悠游卡难刷这点就看悠游卡公司要不要改进
作者: qazxx (xxx) 2016-06-09 16:29:00
悠游卡机真的是有问题，感应不良，昨天才回公司更换设备
有注明还接就能投诉；没注明忽然才说，司机可能本来坏掉不敢接的你硬要刷也没办法
作者: fvbwyrmsc 2016-06-09 20:44:00
楼上你跟客服反应也没用，悠游卡的问题是有时正常有时就没办法刷，我问维修人员有没有办法改善，他回答没办法@@
作者:
domago ( )
2016-06-09 21:45:00悠游卡要看你下车地点讯号是否正常 例如地下室可能收不到
作者:
LT134P (Azan)
2016-06-10 10:47:00机器问题居多 六月初有段时间悠游卡都会秀002跟009故障码你也不用问客服了 我遇到故障当下马上拨客服 客服说他也不知故障玛意义及排除方法 只告诉我请委婉跟乘客收取现金后来问了分公司对馆才说是系统问题 那几天都这样...呃我也想反应既然是系统问题为何不先传送车机讯息告知大家这样至少乘客上车表明使用悠游卡时就可以先解释无法使用都上路半个月 这个月都开始收手续费了还要这样全民debug半年
不知道是不是各车队都有一样问题，还是特定车队才有？
作者:
berryc (so)
2016-06-13 04:31:00叫司机开到警察局,跟警察借钱付
作者:
stofler (Stofler)
2016-06-13 08:06:00蓝天使的悠游卡很正常，目前没遇过失败的
作者: Highwayrun (Jimmy) 2016-06-13 17:47:00
蓝天使的正常的话，推测55688应该是悠游卡整合进MID的问题