※ [本文转录自 biker 看板 #1bkIculZ ]
作者: andy0121 (哇嘎哇嘎) 看板: biker
标题: [闲聊] Cardo 代理商的糟糕售后
时间: Wed Jan 31 00:54:14 2024
最近接手了一台Cardo Freecom 4x
语音控制实在很好用
手都不用操作耳机
自动音量也很方便！
但是接手的这台按键橡胶有稍微破裂
https://i.imgur.com/TNR5z80.jpg
担心会有进水的问题
于是联络了 IGOGO 跟 大桥
https://i.imgur.com/jNktx7s.jpg
https://i.imgur.com/wS3NCu5.jpg
询问后 大桥的部分感觉看到一丝希望
下了班吃饱饭
马上从新店安坑杀去士林重庆北路
到的时候大概8:20-8:30左右
一进去我就像个隐形人站在店中间
没人理我 也没人看我一眼==
这就算了 可能两位店员都在服务客人吧
过了一下下
其中一名店员过来询问我的需求
我跟他表示要维修Cardo
结果跟我说
Cardo的人离开了
Cardo的人离开了
Cardo的人离开了
超级傻眼
除了傻眼 还是傻眼
还特别问客服营业时间
大老远跑来
结果…? WTF
他再跟我补充说
要我先确定是在哪个代理商旗下的经销商买的
才能有后续的动作
我问他说是否能帮我查是不是你们的经销商
跟我说不行==
总代理不能查经销商…？
Ok, Fine
想说看一下SHOEI Z8
刚好最近也想买一顶
店员也爱理不理的
所幸直接走出去
打电话给原购买店家确定是 大桥 的经销商后
我又走进去了
跟他表明我确定 原购买店家是你们的经销商
那是否可以帮我用产品编号查询保固时间
店员吱吱呜呜的说
Cardo的人离开了欸
我没办法查
才讲到一半
Cardo的人戴着安全帽悠悠哉哉的走进来
最后Cardo的人看了看说
建议可以继续用
——————————————————
浪费一堆时间
真的差点没被大桥气死
大可现在讯息上跟我要照片先大略看状况
如果中间没去打电话
等于这趟路直接扑空
而且营业时间是写心酸的吗……？
从踏进去大桥整个都是不好的体验==
商品本质很好
但代理商跟员工真的很糟
原本还想直接订一顶Z8及一台Cardo
现在喔 算了吧