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1/1元旦，因为跨年那天上班非常辛苦
为了让自己今年有个美好的开始所以决定去听五月天犒赏自己 呵呵
想不到一大早就发生一连串笨事，早上出门前检查皮包
演唱会门票、现金、提款卡、嗯嗯嗯...信用卡?
啥!?信用卡少了一张，不可能啊，我信用卡不可能离开我的钱包!!!
大概翻一下包包心里就有底了 唉唉，便毅然决然的报挂失了。
客服A；“小姐你好，请问想要提供什么服务?”
我：“那个...我...那个我的卡...信用卡不见了(第一次报挂失有点紧张跟结巴)。”
客服A：“小姐不要紧张，可以请你仔细回想一下你最后一笔消费是刷什么呢?”
我：“恩。....应该是华纳X秀的电影票吧。”
客服A：“不是喔，你最后一次消费是702元，不是电影票喔。你有印象吗?”
我：“什么!!!刷这么多!!!刷什么东西!!!”(可恶竟然被盗刷了 好火大啊啊啊)
客服A：“是一间王X集团的餐厅。”
我：“哦哦哦哦哦哦哦哦，有耶 是我刷的，我都忘了我上次去吃火锅 呵呵。”
客服A：“(笑)那应该是没有被盗刷的情形，还要为您报挂失吗?(我：好)
还有阿，我发现你之前怎么没有保XX险，
你这个没有保真的很可惜耶....(约五分钟劈哩啪拉开始介绍保险)”
这公司真的是不顾客人紧张的心情，还要趁机推销 呜呜
结果挂上电话，
开始推理为什么信用卡掉了为什么没有被盗刷，
结果突然恍然大悟!!!!王X集团每次结帐都会把我的卡塞到信封里啊啊啊啊
然后我又很紧张的打电话给客服
我：“小姐不好意思我要取消挂失，我想起来了。”
客服B：“不行喔，挂失已经报出去就不能收回了喔。
对了，那个阿我刚刚在旁边有听到你为什么不保那个保险啊，
你不保真的很可惜耶....(约3分钟再讲解一次保险)”
你们客服还可以互相偷听别的客服讲电话喔?=_=
一直推销一直推销 可恶啊!!当我电话免钱啊!!!
作者: dobear (懒懒) 2014-01-07 11:51:00
盖 象年行大运XDDDD
作者:
light5147 (light5147)
2014-01-07 11:57:00盖
作者:
Ephraim (Ephraim)
2014-01-07 12:08:00报挂失要1000元的样子...其实一开始你应该跟他说疑似信用卡不见, 请他给你24小时寻找的时间, 这样到时候如果有找到
作者:
Ephraim (Ephraim)
2014-01-07 12:09:00就可以取消
作者:
abooma (学会爱自己。放松。)
2014-01-07 12:19:00E大专业ㄟ
上次钱包被偷报挂失 客服也是说24小时内有找到都可打过去取消
作者:
Ephraim (Ephraim)
2014-01-07 13:13:00我是因为发生过一样的事情...才学到的教训 (果然是笨版人)
作者: aiiverson 2014-01-07 14:50:00
哪家的?客服还要钱?
作者: kenalone 2014-01-07 15:33:00
应该是先报止付，24小时之后确认不见后再报挂失。
作者:
LCY1128 (DaNIel)
2014-01-07 19:28:00推销报险的应该是富邦
作者: windmaster (飘来飘去) 2014-01-07 19:51:00
花旗也爱推富邦险，不过那客服竟然偷听
作者: vinita (红豆) 2014-01-07 22:27:00
这客服也太认真了...
听得到很正常啊 同事坐旁边讲电话很容易就听到啦XD
作者:
wu801111 (人要懂得谦虚)
2014-01-08 00:41:00我也想到花旗，超爱推保险，而且挂失不能取消！别家可以
作者:
rainley (Sia - Bird Set Free)
2014-01-08 08:09:00以前是一千 后来都改成两百元了 金管会规定的
作者: alisa0916 (小呱) 2014-01-09 04:59:00
这家好可怕！