Re: [心得] Apacer 宇瞻 记忆卡RMA送修纪录

楼主: gradiusgf (we all love gradius)   2024-02-28 15:22:19
我要反推宇瞻
宇瞻保固很烂,之前1张32G MICRO,
拿来备份资料很少用,用不到10次就坏了, 变成唯读
送修说己经停产了,明明32G 16G都还有卖,
为了不想出保
就换个保装和规格就淘汰掉以前用户的保固
送过创见,SANDISK都不会这样,换同容量新的给我
SANDISK 2G停产还换给我8G的
还有之前送修过金士顿的内存,停产了也没有良品可以换
直接退钱给我,而且退的钱还够我在网拍上再找一只2手的
※ 引述《elynn889 (NcMar47)》之铭言:
: 近期因为手上其中一张Apacer记忆卡有点问题,虽可格式化,但读写速度异常、无法跑测速
: 软件(会卡住),这张卡是购买Sony X3000R附赠的(2020年),故算是在官网定义之永久保固
: 范围内,而本板最新关于Apacer宇瞻的送修文是2018年发文的,因此分享现在的送修心得
: 供参考
: 送修前记忆卡
: https://imgur.com/vbPNYar.jpg
: 2024.02.12 Apacer宇瞻官网申请RMA,拍摄照片及附上资料
: 2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA,并给予RMA追踪编号,并打印维修单据
: https://imgur.com/tLyQmgF.jpg
: 2024.02.19 将记忆卡及维修单据装入信封袋,以邮局(中华邮政)普通挂号寄出,邮资28元
: 同时寄出前再确认,发现于12日提供之资料错误,将2022年购买摄影机赠品误认为这个记忆
: 卡,经确认应为2020年时购买摄影机之赠品,故也一并打印发票并手写讯息放入信封袋告知
: Apacer宇瞻
: 2024.02.21 Apacer宇瞻来信要求确认明细是否正确,我有告知产品类别错误,但还是没修
: 正 :(
: https://imgur.com/pbJcpLF.jpg
: 2024.02.23 Apacer宇瞻来信通知已将RMA维修物寄回,以便利带寄出,并告知物流配送编
: 号
: https://imgur.com/4pSoNqX.jpg
: 2024.02.26下午3时 因查询便利带官网仍查不到这件的进度,仍显示查无编号,故进线
: Apacer宇瞻0800客服,和客服确认已于02.23寄出,建议我若是27日仍未查到资讯,可以
: 再进线询问他们
: 2024.02.26晚上6时30分 在家里桌上看到RMA寄回包裹,为便利带0.7kg绿袋(北北基配送)
: ,为家人代收,家人说是中午按电铃的,但中午根本查不到这件包裹动态......
: https://imgur.com/NxX8bOd.jpg
: 寄回之记忆卡,包装没有写制造出厂时间
: https://imgur.com/bnv8dlG.jpg
: 心得:
: 1)Apacer维修时间在还算可以接受的范围,但比较麻烦的是要先取得维修单据才能寄出
: 2)便利带的配送进度根本查不到是怎么一回事:(
: 3)邮资由寄出方负担,我负担寄去的、宇瞻负担寄回的,返回不会附上邮资
: 4)宇瞻非特殊需求用之SD记忆卡/micro SD记忆卡都改为5年保固,若产品系于2021年8月1
: 日(含)前购买则为有限终身保固。而我送修的记忆卡为2020年购买摄影机之赠品,故符合
: 有限终身保固条件
: 以上心得供参考
:

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