[心得] Apacer 宇瞻 记忆卡RMA送修纪录

楼主: elynn889 (NcMar47)   2024-02-26 19:36:41
近期因为手上其中一张Apacer记忆卡有点问题,虽可格式化,但读写速度异常、无法跑测速
软件(会卡住),这张卡是购买Sony X3000R附赠的(2020年),故算是在官网定义之永久保固
范围内,而本板最新关于Apacer宇瞻的送修文是2018年发文的,因此分享现在的送修心得
供参考
送修前记忆卡
https://imgur.com/vbPNYar.jpg
2024.02.12 Apacer宇瞻官网申请RMA,拍摄照片及附上资料
2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA,并给予RMA追踪编号,并打印维修单据
https://imgur.com/tLyQmgF.jpg
2024.02.19 将记忆卡及维修单据装入信封袋,以邮局(中华邮政)普通挂号寄出,邮资28元
同时寄出前再确认,发现于12日提供之资料错误,将2022年购买摄影机赠品误认为这个记忆
卡,经确认应为2020年时购买摄影机之赠品,故也一并打印发票并手写讯息放入信封袋告知
Apacer宇瞻
2024.02.21 Apacer宇瞻来信要求确认明细是否正确,我有告知产品类别错误,但还是没修
正 :(
https://imgur.com/pbJcpLF.jpg
2024.02.23 Apacer宇瞻来信通知已将RMA维修物寄回,以便利带寄出,并告知物流配送编

https://imgur.com/4pSoNqX.jpg
2024.02.26下午3时 因查询便利带官网仍查不到这件的进度,仍显示查无编号,故进线
Apacer宇瞻0800客服,和客服确认已于02.23寄出,建议我若是27日仍未查到资讯,可以
再进线询问他们
2024.02.26晚上6时30分 在家里桌上看到RMA寄回包裹,为便利带0.7kg绿袋(北北基配送)
,为家人代收,家人说是中午按电铃的,但中午根本查不到这件包裹动态......
https://imgur.com/NxX8bOd.jpg
寄回之记忆卡,包装没有写制造出厂时间
https://imgur.com/bnv8dlG.jpg
心得:
1)Apacer维修时间在还算可以接受的范围,但比较麻烦的是要先取得维修单据才能寄出
2)便利带的配送进度根本查不到是怎么一回事:(
3)邮资由寄出方负担,我负担寄去的、宇瞻负担寄回的,返回不会附上邮资
4)宇瞻非特殊需求用之SD记忆卡/micro SD记忆卡都改为5年保固,若产品系于2021年8月1
日(含)前购买则为有限终身保固。而我送修的记忆卡为2020年购买摄影机之赠品,故符合
有限终身保固条件
以上心得供参考

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com