Re: [请益] intel SSD 报修给的选项

楼主: KawasumiMai (さあ、死ぬがいい)   2016-11-08 00:12:51
同样分享一下
前一阵子535 120G也刚好出问题(可找之前的文)
可是这边就没那么好运
使用Intel线上报修
结果可能因为鸡婆+脑残
在备注栏上写了三个字
“RMA”
结果Intel没给在下任何选项(as your wish
就给在下Fedex送修用的相关资料并附上流程
上上周六填单的
上周日回资料
在下拖了一天,周一晚上才打印所有文件
周二联络Fedex,中午就来收件
然后约上周四收到Email说已收到货品
周一回家就发现床上多了包裹
打开一看
540s 120G........
恕在下骂声干
意思是要在下跟之前刚转移过去的540s
建个Raid1比较实在就对了?......
※ 引述《allen0414 (我是阿槛耶XD)》之铭言:
: 一起分享一下
: 我的SSD 530 120G也是有一些问题
: 有时候会读不到 进BIOS看认不出来
: 后来就直接线上报修
: 也是回给我3个选项
: 1. 联络经销商
: 2. 给证明退钱
: 3. 等到2017年3月才有货
: 因为这颗是2014年2月买的 发票早就不见了
: 我就直接回找不到到购买证明了
: 问是不是可以换同价位还是同等级的其他SSD
: 客服今天就直接回:
: 遗失了购买凭证,美国总部给予您赔款金额为:$ 70.00。若您愿意接受退款 请提供您完
: 整的英文讯息资料:联系人(英文拼写):地址(英文拼写):完整的邮政区码,我们会
: 为您生成订单编码,由马来西亚仓库检测,待检测通过后我们会有专员与您联络,确认赔
: 款事宜。
: 要退我70美... 但老实说我真的忘了我买多少钱
: 可以分析一下我该接受吗???
: ※ 引述《jackbauer10 (挥洒疯狂的汗水)》之铭言:
: : 更新一下
: : ======================前情提要=========================
: : SSD 520 冻结读不到
: : 报修给我三个选项
: : 1. 找通路商 → 亲自过去问了, 通路商没办法帮我
: : 2. 提供购买证明 → OS: 我发票不见了QQ
: : 3. 调货要等到2017.3
: : =======================================================
: : 后来直接去光华询问通路商
: : 想说能不能帮我送修或是要个购买证明
: : 但是通路的购买证明只是一张估价单QQ
: : 拿估价单回复给intel支援中心, 支援中心表示这张无效 (其实很合理, 毕竟我发票不见
: : 当下只好再回复 好吧那我只好等到明年三月份
: : 隔天收到回信 大意就是
: : 好啦好啦 咱们intel就是不想调货 (都停产了
: : 退钱给你就是了XDD
: : 提供联络人和一些资料之后, 会交由马来西亚仓库测试
: : 确认检测完之后, 会退给我118美元 (约3700台币)
: : 以上给可能遇到跟我一样问题的人参考
: : 觉得整个过程有感受到客服的积极
: : 太久没回mail会直接打过来关心
: : 从此以后SSD都买intel了...

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