2012年买了第一颗Toshiba的外接硬盘，感觉很不错，稳定没出状况过，
因此后几颗都买Toshiba的。
但是最近一颗硬盘，在copy时偶而会发生断线重连的状况(就是COPY时F槽失踪再出现)，
在播放电影时也会，经过比对，我发现是USB线材的关系，
所以就告知代理商富基这状况。
(我有N颗，第一颗富基代理的，所以我以为这一颗也是。)
但后来我仔细看了一下外盒，出问题的这一颗是新禾代理的，
我觉得那就应该向新禾要USB线材，而不是向富基要，
所以后来又告知了新禾客服，但是结果让我不是很舒服。
先看富基的回应:
客服小姐在听完我的叙述后，
表示愿意寄送一条新USB线给我，会用挂件信件寄出，我在隔天就收到了，
我感觉很满意。
(我有点意外，我以为会要我去他们公司领取的。)