※ [本文转录自 DSLR 看板 #1LpZvUp5 ]
作者: fakino (快门操作手) 看板: DSLR
标题: [闲聊] Lexar 记忆卡送修心得
时间: Sat Aug 15 03:15:38 2015
我可能是本版第一个把Lexar玩坏的家伙 XD
总之7月初在家调整5D3设定的时候我的Lexar CF 1066X 64GB突然就挂了囧囧囧
会买这家卡的大概都知道台湾的代理可以当作不存在
尤其我买的这张连代理都没有...
上网找到他们的客服信箱 lexarsupport@lexar.com
发篇简单英文信告知故障情况及如何送修
客服速度很快，我半夜两点寄三点多就回了
客服表示把资料补齐寄给他们就会帮我办理RMA
- Product type
- Product speed
- Product capacity
- Camera Model
- Purchase date
- Quantity
- Name
- Address (no P.O. boxes, please)(不要邮政信箱的意思)
- Phone number
- E-mail address
- Problem description
这些英文应该都不难，就不多做解释了
填妥寄过去后就收到客服就直接帮我做官网注册跟RMA申请
因为Lexar隶属美光Crucial
所以会收到几封从Crucial寄来的系统信，包括帐号注册通知跟RMA号码
客服那里也会发一封比较详细的信，包含完整寄送地址让你copy
虽然寄送地址就有RMA号码在上面，不过建议还是多写一份在包裹里
个人作法是直接把上面的资料连同RMA号码印一张A4连记忆卡一起包著
然后重点来了 不要直接邮局EMS寄出
回来的时候你可能就会被再削一层关税，我缴了244元学费才知道
报关部分借用ryanl大的文章：
标题 Re: [闲聊] 杂牌相机(Pentax)送日本原厂维修
文章代码(AID): #1L5MvqwU (DSLR)
https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1427467892.A.E9E.html
以下节录重点：
1.找各地有海关进驻的邮局
http://web.customs.gov.tw/ct.asp?xItem=21472&ctNode=13118
2.箱子不要封，海关要检查
3.会有一张"邮寄待修/加工物品出口简易申报单"跟物品一起寄出，
记得通知客服&在包裹内注明那张单要一起寄回来，不然就白做工了
寄出后就是望夫崖模式(误
我7/15寄出，7/26回来，其实满快的
RUN过一次之后就知道其实不难
感谢Lexar的客服自动帮我处理很多官网的报修手续
主要还是邮局EMS记得报关，不然被课税真的不值= =
大致是这样，还有个有趣的点是Lexar给我的维修点是英国不是美国
我一直以为美国才是大本营，可能是寄英国比较快的关系，这部分不了
费用部分邮费是124元，关税244元
全文完，一个小小经验谈分享给大家