EZ WAY个资议题延烧 关务署长提3澄清：非强制使用
ettoday记者陈莹欣／台北报导
跨境网购实名认证App“EZ WAY易利委”近期引发个资蒐集、使用方式及收费等争议。财
政部关务署署长彭英伟今（3日）提出3点澄清，强调民众并未被强制使用EZ WAY，线上委
任主要是为了降低冒名报关及个资遭盗用风险；关贸网络的服务费则依市场机制，向报关
业者采级距收费，每笔约0.8至3.5元，并非直接向民众收取。
▲关务署署长彭英伟（图中）亲上火线澄清EZ WAY争议。（图／记者陈莹欣翻摄）
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▲▼关务署对EZ WAY说明。（图／关务署提供）
受到争议消息影响，关贸（6183）盘中股价一度跌逾3.85%至90.6元，不过彭英伟澄清后
股价跌势收敛至1.6%。
彭英伟表示，外界第一项误解是“政府强制民众使用EZ WAY”。事实上，民众从国外购买
商品进口时，依法须完成报关委任，但并未规定只能透过EZ WAY办理，民众仍可自由选择
报关业者，也可透过其他合法方式完成委任程序。
他指出，2018年以前多采纸本委任，实务上曾发生文件遭转印、冒名使用及个资被不当利
用等情形，也增加虚报货物的风险。开放线上委任后，民众可直接确认报关内容及委任关
系，有助于保障个资、降低业者法遵成本，也方便海关查核，对民众、业者及海关均有助
益。
针对外界质疑EZ WAY为何能蒐集民众个资，彭英伟说，线上委任的目的正是避免民众反复
提供纸本身分资料，降低资料遭影印、转用或外泄的风险。相较纸本委任，线上系统设有
身分确认及资安防护机制，更有利于追踪资料使用情形。
关贸网络公司说明，公司已通过ISO 27001资讯安全管理及ISO 27018云端个资保护等国际
认证，并纳入政府资安联防机制，没有外泄疑虑。彭英伟也强调，民众也可透过关港贸单
一窗口，以自然人凭证办理线上委任，并非只有EZ WAY一种管道。
至于“关贸网络藉EZ WAY向民众收费”的说法，彭英伟表示，关务署与关贸网络之间并无
委托建置或营运EZ WAY的协定或契约，EZ WAY是关贸网络自行建置的加值服务。具备通关
网络经营资格的业者，也可自行开发相关App，无须向海关申请指定。
关贸网络表示，相关费用是向报关业者收取，依市场机制及使用量采级距计价，每笔约
0.8至3.5元，“我们是协助报关行提供加值服务，不是向民众收费。”至于报关业者是否
将成本纳入其他服务费用，则属业者与消费者间的委任及商业关系。
彭英伟强调，通关网络业者每5年须接受财政部认证。推动线上委任的核心，在于确认民
众确有进口及委任事实，防止冒名报关、虚报货物及个资遭滥用，同时提升跨境电商通关
效率。
https://finance.ettoday.net/news/3212376
心得/评论：
关贸（6183）因 EZ WAY 争议引发盘中股价下挫，
但在关务署亲上火线提出三大澄清后，跌幅迅速收敛。
没人逼你啊
作者: and123698745 2026-08-03 20:41:00
为什么那群官总是能睁眼说瞎话= =
作者: lazybear1231 2026-08-03 20:41:00
这回应是啥鬼啦 脑子被抽干了是不是？
作者: fishilu6ever 2026-08-03 20:44:00
是林岱桦质询的时候问到，大家才知道原来ezway不是政府而是民间经营
作者: jessicaabc98 2026-08-03 20:49:00
无聊？妈的这个超白痴，你不点就通关不了
你可以手工申报啊 就跟报税一样 自己手工填Ezway可以不用 只是超级麻烦 你跟要给报关行一堆资料
作者: jessicaabc98 2026-08-03 20:58:00
操一堆政府的狗，股版股格那么低吗操你的逼你用？想不到股板的股格低成这样
关贸跟中华电 兆丰金高铁类似 你说私人公司笑死 要黑也程度好一点吧
作者: lazybear1231 2026-08-03 21:12:00
笑死 又要怪在野？先看看吹哨者是谁吧
作者: lazybear1231 2026-08-03 21:26:00
管网红啥事啊 这不是网内互打的吗XD我也想知道怎么突然吵这个 又想掩盖什么事吗
非你个头啊 买过的都知道 没用都过不了海关还在睁眼说瞎话
我怎么记得即使货运是DHL 那种报关流程都包办好的都还是被要求使用？
作者: purewater000 2026-08-03 21:53:00
品质又烂到爆，在国外也不能用！
作者: lazybear1231 2026-08-03 22:01:00
想也知道是为了盖毒油新闻 在那自导自演XD
万众瞩目，全新BMW 318i Touring帅性袭来，限量上市！
作者: everyheart25 (everyheart) 2026-08-03 22:35:00
这家此虽不是政府 但一定有关系人不是大家都知道 现在是拨接腻
作者: AzusagawaMai 2026-08-04 00:44:00
有什么好吵个资的? 掏宝也是爽用阿 怎么到了台湾个资突然重要了?
因为你不用，货物就无法通过海关啊，官员满口谎言还有人还在唬烂帮洗白什么要麻烦一点不要用ezway，上游都被要求用，下游能不用？还图方便咧，去涂大便以前没ezway也没这回事，还图方便，说谎也要打草稿很多人说谎也不会脸红，不意外被众人打肿脸，还能够脸不红气不喘外贸王就是你了，全台唯一不用Ezway就可以通关了所有报关行真应该向您看齐，是台湾人对不起关贸了通关自动化不是通关ezway化，更不是被强迫图利一家
这意思就是其他的软件业者也可以经营报关吗？要开放其他业者竞争报关吗？
本来就没强制，你自己联络报关行让他帮你进就好了国外买东西就是要报关，什么ebay买书不用是骗谁阿不想个资外泄的 欢迎亲跑机场园区各海关单位个人报关一句水很深就好像自己什么都懂了，是有没有那么自大？
我看一下纪录买iherb是用acs报，也是要上传证件
作者: tranquilmare 2026-08-04 12:27:00
跟没人逼你吃有异曲同工之妙 科科