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empliu (善恶相杀)
2025-10-30 14:23:05原文标题：
剑指酷澎！momo双十一祭5年来最大优惠，能遏止对手或消耗战保市占？
原文连结：
https://www.bnext.com.tw/article/84920/momo-double11-2025
发布时间：2025.10.28
记者署名：刘燿瑜
原文内容：
台湾电商已经不能只是拼价格，要懂得‘宠粉’消费者才有感觉。
富邦媒（momo购物网）总经理谷元宏在11月28日、一年一度的双十一记者会如此开场。
今年双十一档期，谷元宏破题第一句不谈优惠，而是先强调让消费者有感的服务力，以及
与供应链伙伴的关系。谷元宏定义，让消费者有感的服务，除了价钱漂亮，还得包含快且
稳定的物流配送、方便的退货服务以及反应速度快的客服。其中他特别拉出来强调的，是
富邦媒投资最重的物流。
迎战双十一！momo南部总仓首次投入、车队扩编抢时效
谷元宏指出，目前momo购物网上有约7成商品为速达商品，且绝大部分都是当日送达。背
后倚赖的正是富邦媒持续扩建的仓储总坪数以及自有车队。
而这次双十一，富邦媒除了向外部租了3万栈板的仓储空间做临时之用，“加上南部总仓
首次投入双十一战局，以及我们全台的自有车队数量持续扩大，虽然不敢说不会塞车，但
相信中南部的消费者会对快速配送更有感。”
另外此次记者会上，富邦媒也难得找来3C家电、快消品、美妆精品等横跨各品类、逾30位
品牌供应商站台。谷元宏表示，未来通路要做到让消费者有感的“宠粉”，与众多供应伙
伴的紧密合作不可或缺。
“（供应）伙伴不是拿来成就自己一时、用完即丢的，要共创双赢才能走得长长久久。”
不管是强调自身多年耕耘的物流设施，还是与供应商稳健的合作关系，谷元宏字字句句对
酷澎（Coupang）隔空喊话的意味浓厚。
原因当然是：在过去一年，酷澎对富邦媒造成的威胁只增不减。今年富邦媒营收首见负成
长，截至前9个月累计营收年减2.65%，比网家的年减2.54%还多。
不只营收不好看，股价也是一路下探。10月下旬富邦媒已跌破240元，回到疫情前、2019
年左右的水准，本益比也从2021年飙升千金股时的90倍，到现在趋近于大盘均值的17倍左
右。
“跑出强大竞争对手，市场一直报导酷澎，营收又掉，股价自然修正。”资深电商战将、
美而快总经理王志仁直白指出，市场对富邦媒反应渐趋冷淡的主因。
摊开财报细看，实情也确实不容富邦媒乐观。博群国际商务法律事务所会计师谢明惠观察
，富邦媒由于营收与净利双双递减，也连带使得手上握有现金流减少，从今年上半年财报
来看，营业活动的净现金流入比去年同期少了近10亿元。谢明惠指出，现金流减少，对通
路商最直接的影响便是：“想加码行销优惠与回馈力道变得更难。”
营收衰退仍不手软，6亿元回馈迎战烧钱对手
但这次双十一档期，谷元宏却端出任内5年最大的牛肉，砸了6亿元加大此次回馈活动的阵
容。
今年富邦媒除了端出往常的组队任务拼回馈累加外，还祭出moPLUS会员专属的权益叠加回
馈，全站最高能叠出37.5%回馈，另外针对商城卖场mo店＋，富邦媒也推出11折的超杀折
价卷。显示优惠力道并没有因为今年的衰退，而有差别。
王志仁认为，目前富邦媒打的主意应是：“多花一些费用，营收让它掉一些没关系，但撑
住净利不要掉太多，毕竟对手做的是烧钱生意。”王志仁推测，此举用意是与竞争对手进
入长久消耗战，因为即便净利下跌，但富邦媒上半年还赚了约14亿元，反观对手则是至少
烧了好几个亿。“这样的如意算盘有没有效，就要看对手之后如何反应。”
无论董事长蔡明忠心里真正打的算盘是什么，能确定的是，富邦媒仍持续在近年努力的轨
道上。
谷元宏指出，去年正式上线的商城mo店+，持续正向发展，今年订单数年增174%，且由于
商城进驻带来更多元商品，平台今年总GMV（网站交易额）在营收衰退下，其实反倒有微
幅增加。
至于去年推出的高年费订阅制moPLUS（一年2,399享有高回馈），目前已累积超过6万名会
员加入，预计今年底还会推出更平价、年费在一千元以下的订阅制。
另外谷元宏也正式公开momo购物网在上周投入跨境卖场的试营运，目前针对少量的日本跨
境商品做测试，观察消费者反应。谷元宏认为，无论是商城还是跨境电商，富邦媒虽然都
不是第一个做的，但通路长年累积的基础建设、消费者的信任感，是他们的最大优势。
综观今年双十一档期竞争，谷元宏认为，在经历一整年零售业的买气疲弱、以及11月上旬
迎来的普发万元。“我对今年第四季的期望很大，双十一成绩应有望比去年好！”
心得/评论：
最近momo被酷澎压着打打到烂
不敢打价格流血价开始压供应链
还是照样被酷澎突围
生活用品价格硬是比momo便宜
看到富邦媒总经理总经理第一句就知道看起来还没输够QQ