原文标题：17Live导入AI 一张图生成虚拟主播不再是梦
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发布时间：2025/4/12 14:57（4/12 15:45 更新）
记者署名：中央社记者 张欣瑜
原文内容：
随手画一张图或输入一张图片，几秒钟便生成出电影海报或短片，这项技术在今年Google云
端技术会议吸引众多人体验。直播互动平台17Live技术副总经理徐永吉说，Gemini、Veo等A
I模型让虚拟主播有望更方便生成，且有喜怒哀乐表情。
以云端运算技术为主的Google Cloud Next大会9至11日在美国拉斯维加斯举行，今年以生成
式人工智能（AI）为核心，并将1939年电影“绿野仙踪”重制搬上美国拉斯维加斯球形场馆
Sphere，打造圆弧形沉浸式体验。
台湾业者包括国泰金控、KKday、17Live、91APP及多家公司和开发者参与会议。Google Clo
ud机器学习副总裁瓦达特（Amin Vahdat）在主题演讲中也表示，企业对云端服务需求上升
，台积电等企业陆续使用Google方案来保护工作上重要资料。
17Live、KKday也与记者分享如何运用Google技术和平台大幅提升用户体验。
17Live拟导入AI模型 让虚拟主播有喜怒哀乐
Google的AI模型Gemini系列，不仅处理文字，也能输入输出图片、语音、影片等不同形式资
料。台湾直播互动平台17Live技术副总经理徐永吉分享指出，17Live运用Gemini即时侦测应
用程式状态，识别用户需求与系统稳定，提升用户满意度。
举例来说，当用户提出抱怨，17Live便需要改善系统，但逐一修改相当耗时，如此进行1至2
年后发现成效相当有限，但Gemini可消化大量不同资讯，总结用户想法，如此便能直接针对
用户最在意的点进行改善，仅需修改几个问题，用户满意度即提升了30%。
徐永吉表示，未来在发展虚拟主播上将思考如何使用影片生成模型Veo来产生动作。原本要
设计表情丰富的虚拟主播具一定难度，需有专业人员绘图再进行录制，但透过像Veo这样的
工具，喂给模型1张图片再给予适当指令，也可让虚拟主播有喜怒哀乐。
Google在这次会议期间也宣布，将文字转音乐模型Lyria以预览形式导入云端平台，徐永吉
说：“听到之后非常惊艳，或许以后虚拟主播也能唱歌了。”
200名真人客服不够用 KKday创建AI帮手
AI代理人（Agent）去年开始加速应用，可以想像它是各种“具备目标与行动能力的AI软件
帮手”，能根据指令、环境或自主判断完成任务，常见应用为AI客服人员。
全球旅游业者已广泛采用AI代理技术，台湾旅游线上平台KKday技术长陈闵煌分享，公司真
人客服约200人，每月要服务上百万人次，为解决客服人手不足痛点，导入了AI代理，使用G
oogle工具仅花2周时间便打造出AI智能客服，帮助真人客服节省90%搜寻内部资料的时间。
陈闵煌说，旅游业客服人员经常处理改票、退票，未来希望扩大运用AI代理技术，让一些标
准作业程序能够以自动化方式实现，帮助真人客服更快速处理用户需求。
为解决多家公司、多种不同功能的AI代理人互动问题，Google推出开源的Agent2Agent协定
，让不同平台的AI代理人从孤立运行变成能够彼此协作，整合生态系服务。
心得/评论：
17Live从挂牌到现在默默的也一年多了，虽然短期没破前低但感觉早晚会破-.-
https://i.imgur.com/fNwbCIH.png
主播再继续发展下去会不会最终背后连抠脚大叔都不是，只是台冷冰冰的服务器XD
现阶段能看到AI的商业模式大多还是处在B2B之中，期待B2C商品能赶快落地
看各个AI巨头谁能尽快攻城掠地取得市占了