原文标题：小7携手台寿 全台6000家门市都可申请理赔
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发布时间：8分钟前
(请以原文网页/报纸之发布时间为准)
原文内容：
中信金旗下台湾人寿与全国近6000家的7-ELEVEN门市合作，去年4月开始试办“ibon线上
理赔申请”（简称“便利赔”），经1年多期间验证核准正式开办。台寿保户无论身处何
地，即使偏远地区也能就近在7-ELEVEN门市办理理赔申请，直接透过ibon线上申请上传影
像，省下传统理赔申请文件寄送时间，数位服务再升级。
台湾人寿“便利赔”是保险业首次将理赔服务与异业进行结合的新模式，试办期间每月都
有近百位保户申请件，透过遍布全国的7-ELEVEN门市ibon便利生活站进行理赔申请，非都
会区的案件高达57%，最远的案件来自金门县金城镇。整体满意度高达98%，显见“便利赔
”是更简单快速的理赔申请管道。
台寿保户在全台任一7-ELEVEN门市，透过简单3个步骤，就能一站完成理赔申请，1、依
ibon引导线上填写申请资料；2、事务机扫描上传申请文件；3、到柜台免费包装寄送，即
可在线上完成理赔申请。台寿同步接收到理赔申请资料及影像后，立即进行理赔审核与给
付，缩短城乡零距离，不再因邮寄往返延误理赔。
台寿运用保险科技建构多元理赔服务管道，相继推出“龙e赔一拍就汇”、“eClaim理赔
区块链”，优化理赔简便，加快作业时效；11月新推出“健检金扫码即领”理赔服务，保
户只要扫瞄专属QR Code并输入资料，理赔金最快2分钟入帐。
富邦人寿致力打造一站式线上保险服务，包括电子保单线上签收、保费缴纳线上付、保全
理赔线上办。 疫情下理赔融通可以传真、Email方式提出申请，相关申请文件正本后补，
若有相关申请文件正本无法提供者，将自动延长补全期限。
另也提供6多项理赔弹性作法，1、确诊保户入住负压隔离病房，比照加护病房；2、确诊
者接受插管治疗，比照气切手术；3、入住集中检疫所或防疫旅馆等场所治疗者，视同普
通病房进行给付；4、因医疗量能满载无法收治住院而因医嘱建议改以门诊、急诊诊治者
，视同住院办理。
5、提供确诊染疫保户及非保户但为医护或防疫人员慰问金，亦适用于政府征召之退休医
护协助防疫者(实际执行内容适用医护或防疫人员)；6、一律不主张法定传染病之除外责
任，并依契约条款各项医疗给付项目的约定负保险责任。（林巧雁／台北报导）
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在台湾做小7店员，真的是十八般武艺都会耶，要会泡咖啡煮关东煮、会影印、会收货结帐
现在还要会保险业务了.....太厉害了啦