1.原文连结：
https://m.ctee.com.tw/livenews/kj/ctee/a06659002020080515164696
2.原文内容：
微软5日发布《大中华区人工智能成熟度调查》，报告指出，企业在疫情后对前瞻技术的
扩大投资将加速数位转型，然多数企业仍处在早期试行阶段。其中，90％的台湾受访企业
对于人工智能的关注集中在高阶管理层，在执行员工方面关注度只剩10％，显示AI对于大
多数台湾企业来说，还停留在战略层面，仍未全面普及。
在当前动荡的产业环境下，“科技强度”是企业持续营运关键，对于云端、人工智能和物
联网等新兴技术的投资，不仅促进数位化转型，更将推动2020年后的IT支出成长。《大中
华区人工智能成熟度调查》为微软赞助安永联合会计师事务所，针对中国、台湾、香港与
澳门共116间企业员工而进行的调查报告。
报告显示，72％的大中华区受访企业相信，人工智能将在5年内对产业产生深远影响，特
别是医疗健康、金融、资讯通讯科技与媒体及零售等产业。此外，大中华区有70％的企业
高阶主管表示，人工智能已经是组织十分重视的议题，却仅有22％的非管理阶层认可此为
普遍话题。
此外，报告也指出，大中华区企业的人工智能成熟度普遍不高，66％的企业仍处在计画和
试行等探索阶段。其中，台湾受访企业在此阶段的比例高达70％，但只有不到30％的企业
正积极将AI投入流程中使用；而认为自身成熟度高、已能利用人工智能处理高阶任务的台
湾企业，则只有5％。
台湾微软首席营运长何虹指出，疫情导致全球经济环境变动，94％的劳动人口所属地区均
采取了不同程度的停工措施，迫使传统企业正视组织数位化的重要性。这次调查涵盖台湾
高科技制造业、大型超商通路等22间台湾企业，结果显示，尽管台湾具备硬件能力和人才
优势，整体人工智能成熟度也高于香港、澳门等地区，“但企业高层与员工对人工智能的
关注程度仍存在极大落差。”
何虹表示，企业从经营层到执行层间存在鸿沟，多数企业仍未能将此一技术投入应用的现
况，更反映了“AI就绪文化”之于智慧转型落实的关键性。企业决策者应将转型议题下放
基层，协助员工建立相关概念，而如何助力企业将人工智能从战略议题转化为执行项目，
是台湾微软持续努力的方向。
何虹指出，面对疫情过后更加强劲的转型需求，微软将偕同政治大学将《AI商学院》课程
升级，改版课程除原有的高阶主管AI决策课外，更加码开放所有线上课程作为企业内训资
源，让基层员工也能完备AI策略规划与AI准则等思维，全面弥补营运与执行阶层间的AI就
绪认知差距。
3.心得/评论：
微软把拔开示了
多军：还有很大的成长空间
空军：准备跳水我不空我87