1.原文连结：
https://money.udn.com/money/story/5612/4598813
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2.原文内容：
中华电信股东会 员工股东爆冲突
电信龙头中华电信今天举行股东会，与会股东多数为退休员工跟在职员工，会议进行中，
员工股东因为发言内容及发言顺序等问题，一言不合，甚至“爆粗口”，中华电信董事长
谢继茂也呼吁股东冷静，并请保全维护整体议场秩序。
中华电信员工股东在股东会上发言踊跃，包含关心中华电信数位转型后的工作权，并争取
子公司宏华员工成为中华电信员工等诸多内部问题。
而中华电信会议进行近两个小时，仅进行到报告事项第一案中华电信108年营业报告。而
员工股东也因为发言次序、内容问题，股东跟股东之间爆发口角冲突，更一度有人“爆粗
口”。
谢继茂也数度呼吁股东冷静，并请保全维护整体议场秩序。至于员工工作权问题。谢继茂
也强调，公司转型策略，旧的工作会消失，但新的工作会出现。
中华电信总经理郭水义也报告中华电信108年营运报告。
中华电信致股东报告书，强打5G启动新世界，董事长谢继茂表示，2020年以5G加转型为双
主轴，要打造个人、家庭、企业三大市场汇流服务，并透过广结盟方式打造中长期成长动
能。
谢继茂表示，电信经营面临迫切转型需求，奠定中长期发展基础，2019年启动以客户为中
心的转型计画，核心业务、新兴业务、成本优化及基础能力等。
回顾2019年，中华电信表示，不畏市场竞争激烈，积极回应各项挑战，站稳领导地位，积
极透过手机绑约提升高资费用户占比，提升学生客群与物联网新应用，成功带动行动用户
数成长，平均帐单金额（ARPU）降幅趋缓。
中华电信指出，MOD用户数及营收成长幅度也达10.6%，中华电信将持续以多视角转播、4K
高画质及VR新创技术转播国际重要赛事，除转播东京奥运，持续导入智慧照护、健康云、
智慧音箱、数位金融等数位新创应用。
中华电信表示，企业端积极提升资通讯专案营收等，来自企业客户占比提升，并积极推动
新兴资通讯业务，IDC、云端、大数据及物联网业务营收持续成长，其中智慧安防已经取
得全台多项警政路口监控案，成为全台最大云端监录影像服务提供商，IOT智慧联网大平
台也拿下AMI台电智慧电表、新竹5G智慧路灯、宜兰智慧停车等，
展望2020年，中华电信表示，将以5G及转型双轴并进的策略，推动中华电信抢进5G时代，
以4G既有优势，展开5G网络建设，并提供个人、家庭、企业等三大市场各种汇流服务。
此外，中华电信强调，将以客户为中心，要成为智慧生活领导者，数位经济赋能者，2020
年5G频谱竞标已经取的最有利频段，为20年成远发展建立竞争优势，未来东京奥运新媒体
转播权，也将是台湾首度以4K、VR结合5G转播。
看准5G时代电信业者透过企业或政府与消费者建立B2B2X的新商业模式将成为常态，中华
电信强调，将以广结盟策略，透过并购、研发、结盟发展创新服务及投资数位新创公司，
打造中华电信中期、长期成长动能。
中华电信截至去年底，中华电信行动用户数达1064.9万户，行动客户数及营收市占率持续
增加，至108年底，宽带用户数总计440.5万户，较前年略减，但100M以上客户数达158.2
万户，年成长率超过11%，300M以上客户数则持续以倍数成长，带动ARPU成长。全台1Gbps
宽带涵盖率达66.4%。
郭水义表示，智慧家庭服务方面，MOD平台客户数达208.2万户，持续站稳台湾最大影音平
台的地位。此外，去年第3季推出“频道自选餐”方案，加上随选内容营收成长，带动MOD
营收年成长率达10.6%。
郭水义指出，去年中华电也积极拓展东协市场，已于印尼新设办公室，并与泰国CAT电信
营运商结盟，布局智慧城市商机。
此外，中华电信转投资也表现亮眼，郭水义表示，去年转投资收益达16.5亿元，中华电持
续以广结盟的转投资策略，积极壮大集团布局，转投资“将来银行”， 深耕数位银行解
决方案，发展金融资安与延伸数位通路，建立5G加速器，培育台湾 5G 新创应用，推动5G
生态系的建立。
3.心得/评论：
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虽然一直说要转型、多项经营，不过这两年种花的营运确实不佳阿~~~