FoW on Printing能使打印产业起死回生？
1.原文连结：https://bit.ly/2ZzITsn
2.原文内容：
根据IDC研究结果指出，台湾打印市场成长已触底，从2009年金融海啸后的经济复苏有超
过100万台打印主机的量能，在10年之内6成打印市场消失，2018年仅剩不到42万台。打印
市场如何转型找出新出路是厂商攸关的重要议题。
目前家用相片打印需求已被手机与平板取代，办公室文件打印输出则因商业交易需求而根
深蒂固，因此转型的方向之一，就是导向文件需求大的商用办公室市场。IDC认为未来工
作FoW (Future of Work) on Printing即是启动打印生态新世代数位转型的重要齿轮。
IDC定义FoW是未来工作人力、工作文化、与工作场域的全面性策略结构改变，未来创新技
术、敏捷合作、与智慧学习分析，是企业内外生态圈建构的发展关键。
在新兴数位科技出现以及数位原生世代渐成为办公环境主力趋势下、未来办公室运作型态
、互动模型、以及商业模式将有大幅改变，企业对于未来办公室打印服务的需求以及供应
商选择，也将产生全新的KPI以因应打印需求的变动，打印厂商须更深入了解此结构的变
化才能确保自身价值在新的打印生态圈中不被取代。
对打印厂商而言，IDC认为唯有将数位化资料投入办公系统流程管理后，才能推动整个列
印产业的产出由纯硬件输出转向系统整合服务，而满足未来办公室环境需求；IDC 预估在
2020年全球将会有超过50%的办公室打印合约将转由软件与服务主导，“服务创新整合”
将是未来发展的关键。
新技术配合服务创新，未来软硬件整合服务的能力将越来越重要，IDC预估2024年，随创
新技术的扩散，与更智慧化的工作环境，未来将可提高25％打印服务效率，而此将成为推
动打印产业发展最主要的驱动力。
3.心得/评论：
打印市场已经是一个夕阳产业，如何数位转型成为一个关键。IDC预估，加入智慧化的工
作，未来将有机会提高25%的打印服务效率，将可成为发展前进的动力。