[新闻] 赔掉10%获利 如何当上“全家超商”董事长

楼主: femlro (母猪教谋神异端审问官1.5)   2015-07-08 17:17:26
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1.原文连结(必须检附):
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2.原文内容:
文/蔡靓萱、尤子彦
6月18日,全家便利商店董事长潘进丁闪电宣布退休,震撼流通业。在他领军全家27年下
,今年交出最好的成绩单,成为超商新股王。谁能接下这个棒子?答案揭晓,新任董事长
叶荣廷,虽战功彪炳,外界不知道的是,他竟也是在全家犯过最大错误的人。
新任董座,曾赔掉公司全年1成获利
叶荣廷在公司最轰动的失败,是1998年引进手机在全家门市贩售,进货1千支高档手机,
最后只卖出1百支,惨赔1千多万元,当年全家的获利也不过1亿元,等于赔掉公司1成的获
利。
2006年,他主导为全家引进北海道零食特产,叫好不叫座,也以赔了1千万元收场。若再
加上尝试卖炸鸡、卖现打果汁等失败,算一算,他至少让公司缴了3千万元的“学费”。
“但他没被杀头啊!他还当上董事长。”回想起这些事,潘进丁笑着说。
地瓜、霜淇淋关键战役
血泪教训后,把“学费”加倍奉还
龙头7-Eleven,地位无可撼动。目前,全家股价享有约39倍的本益比,比统一超商的28倍
高出许多。2013年,全家推出吸引排队人龙的霜淇淋,在7-Eleven半年后也跟进时,已卖
出500万支佳绩。2014年,小小店长体验营,拿下YouTube台湾年度最受欢迎广告冠军。此
时,“夯番薯”烤地瓜已克服稳定供货问题,成了每年销售1500万条的金鸡母。
事实上,这三大关键战役,并非误打误撞的成功。地瓜全台销售冠军,是用一年跌掉9千
万元业绩换来的,霜淇淋热卖排人龙,是缴了5百万元学费才搞懂眉角的,小小店长人气
红不让,是用3年4千万元投资,才领悟关键诀窍。这一连串的犀利攻势,都来自于潘进丁
在全家所鼓励的犯错文化。
全家推手的容错学,失败不代表全盘皆错
潘进丁卸下董座棒子后接受专访,谈起27年来全家和7-Eleven的竞争,淡定的说,“我不
认为我们是老二,比较像是跑一场速度很快的马拉松。”全家还能存活,是因为不断出招
,“只有这样,同仁们才能看到超越老大的希望!”
潘进丁说,失败不代表“全盘皆错”,之前全家曾经卖手机大亏,吃掉当年获利的十分之
一;经过检讨,改变物流模式、降低库存风险后,前阵子全家开卖华硕智慧型手机就十分
成功,“一般公司早究责了,但我们并没因为曾经失败,就不敢再尝试在便利商店卖手机
的可能。”他强调。
正因为潘进丁重视犯错所带来的宝贵经验,带着战功坐大位的人事晋升法则,从来不是全
家的管理逻辑。甚至,犯的错越大,官升得越高,这是全家内部升官的潜规则,“所以叶
荣廷以前卖手机亏了一屁股,这回就升董事长了!”全家执行副总吴胜福说。
潘进丁说,他带团队,最怕大家因害怕失败、担心获利难看,不敢出手。“因为你只要不
做,当然就不会出错!”如果这样的企业文化形成,不用期待全家有挑战老大的企图心。
选在公司营收、获利创新高的时刻交棒,潘进丁认为,这是对全家最好的时间点,新团队
年龄约在50岁上下,在全家有20多年经验,“具有不怕失败的DNA,跳一个世代接棒,可
以让全家再冲10几年。”
3.心得/评论(必需填写):
有没有在全家总部上过班地出来吐槽一下?
根据本人多年职场经验
要当董事长PMP功力比较比较重要

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