[新闻] hTC维修外包联强?宏达电说清楚

楼主: kof70380 (小隆)   2015-06-17 17:38:15
1.原文连结(必须检附):
http://udn.com/news/story/6/999581
2.原文内容:
网络消息传出hTC手机维修外包联强,粉丝震惊,对此,宏达电澄清,手机维修量大时
会与授权厂商合作,包括请联强在内支援维修,以提供多元化售后服务。
宏达电的售后维修服务可到府收送,被不少网友推崇“揪甘心”。但网友爆料指出,
“hTC原厂保固维修服务,已外包给联强”,让粉丝相当惋惜。对此,宏达电澄清,提供
hTC维修中心、hTC认证与授权的多元化售后服务。
据了解,宏达电维修作业中,除原厂维修外,也会与授权厂商合作,包括联强等,特
别是在手机维修量大时,因此确实会有消费者发生“把手机送至原厂维修,却由联强将维
修完的手机送回”的状况,也是为了避免消费者等太久。
对此,宏达电表示,为提供消费者最优质的服务,提供hTC维修中心、hTC认证与授权
的多元化售后服务,以满足消费者的需求。
3.心得/评论(必需填写):
Cost down?股价还有机会重返荣耀吗?

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